#27 Black Friday 2020: o que esperar deste evento totalmente digital?

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#27 Black Friday 2020: o que esperar deste evento totalmente digital?

Abner Rodrigues, Executivo de Contas Enterprise aqui na Vindi

Ana Pio, Especialista em E-commerce e Executiva em E-commerce na RB

Às vésperas da Black Friday, nos deparamos com um cenário desafiador. Além disso, é a primeira vez que encontramos esse nível de transformação digital. E, provavelmente não veremos as lojas abarrotadas de gente como nos anos anteriores.

Dessa forma, nessa Black Friday, a concorrência é digital, e a pesquisa do consumidor está muito mais acirrada.

Quais as expectativas dessa data para o mercado? Além disso, quais estratégias podem ser usadas dentro das empresas para ter uma Black Friday histórica?

É o que veremos no cast de hoje!

O que você verá no episódio sobre a Black Friday 2020?

O cast foi comandado por Andrea Marqueto, coordenadora de Alianças Estratégicas aqui na Vindi. Nele, Ana Pio e Abner Rodrigues falam sobre temas, como:

  • Expectativas do mercado de varejo, e-commerce e assinaturas;
  • Impactos nas vendas presenciais e digitais;
  • Infraestrutura e jornada encantadora para o cliente;
  • Erros fatais em uma campanha de Black Friday;
  • Comunicação entre as áreas de Marketing e Vendas;
  • Relacionamento com o cliente pós Black Friday e fidelização;

E muito mais!

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast

sobre a Black Friday 2020?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Portanto, aproveite para maratonar mais episódios sobre Vendas:

#22 Reclame Aqui: Como está a reputação da sua empresa?

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#22 Reclame Aqui: Como está a reputação da sua empresa?

Mauricio Vargas, CEO do Reclame Aqui
Marina Coutinho, coordenadora de Sucesso do Cliente na Vindi

O novo comportamento do consumidor prioriza a reputação da marca, e o Reclame Aqui é a principal ferramenta de busca para eles

A prova disso é que 94% dos consumidores deixam de comprar um produto de uma empresa envolvida em alguma polêmica, corrupção, trabalho análogo à escravidão, testes com animais e outros problemas ligados ao tema.

Além disso, o consumidor está pesquisando como nunca. Até porque, com um celular em mãos, é possível saber, em poucos cliques, como anda a reputação de uma marca.

Hoje, mais de 20 milhões de visitantes acessam o site do Reclame Aqui procurando por alguma empresa. E se a resposta não for satisfatória, quem sai perdendo é a empresa.

O que você verá no episódio sobre o Reclame Aqui?

No cast comandado por Camilla Ferreira, head de CX aqui na Vindi, Mauricio Vargas e Marina Coutinho falam sobre:

  • Como o Reclame Aqui foi criado?
  • A experiência do cliente pode mudar a reputação de uma companhia?
  • O que determina a reputação de uma empresa?
  • Quais as principais métricas que o Reclame Aqui usa para ranquear as empresas?
  • Como resolver reclamações e tratativas que estão fora do alcance de atendimento e suporte?
  • O que uma empresa precisa fazer para ser top 1 no Reclame Aqui?

E muito mais!

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Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast sobre o Reclame Aqui?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights para sua empresa, reflexões, debates e muito conteúdo para te ajudar a vender mais e sempre.

Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!

Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar os mais episódios sobre atendimento e experiência do cliente:

Bom cast!

#17 Nas trincheiras: E-commerce e clube de assinaturas estão crescendo mesmo na crise?

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#17 Nas trincheiras: E-commerce e clube de assinaturas estão crescendo mesmo na crise?

Mauricio Salvador, presidente da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico)

Stephane Kaloudoff, CEO do clube de assinaturas Sociedade da Mesa

Muitos segmentos estão sofrendo com a crise econômica provocada pela COVID-19. Em todos os âmbitos, podemos observar que poucos estão conseguindo sobreviver, e até mesmo crescer, apesar do cenário desafiador.

No Vindi Insights do blog da Vindi, todas as semanas estudamos o mercado e os dados internos da nossa plataforma, onde mais de 6.000 clientes rodam todos os meses.

Dessa forma, em abril e maio, clubes de assinatura cresceram em média, 20%. Além disso, o segmento de e-commerce revelou ainda o seu potencial, crescendo 31% só na segunda semana de maio.

Esses dados podem ser encontrados facilmente, e você pode conferir agora clicando aqui.

O que você verá no episódio Nas Trincheiras sobre e-commerce e clube de assinaturas

No cast comandado por Andressa Rosa, redatora e roteirista aqui na Vindi, você verá quais nichos dentro do segmento e-commerce estão se destacando e como a ABComm está trabalhando para orientar e ajudar as empresas.

Além disso, serão mostrados os números do primeiro clube de assinaturas do Brasil, a Sociedade da Mesa, que continua crescendo e surpreendendo o mercado.

Da mesma forma, você verá como o comportamento do consumidor está se adaptando a essa nova realidade. Será que a forma de vender e comprar mudará drasticamente quando a crise passar?

E, se você acabou de abrir uma loja virtual, precisa prestar atenção no que?

Portanto, se você quer entender mais sobre esses segmentos, ouça até o final e anote todas as dicas deste cast. Nós temos dados valiosos do mercado para você!

Saiba mais sobre a Vindi

Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores fintechs do Brasil, e temos a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Além disso, nós acreditamos que empresas que nasceram digitais e que se baseiam na recorrência sofrem menos em crises e tempos incertos.

Nosso CEO, Rodrigo Dantas, fez uma análise sobre isso e você pode ler agora mesmo clicando aqui.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de e-commerce e clube de assinaturas?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights para sua empresa, reflexões, debates e muito conteúdo para te ajudar a vender mais e sempre.

Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!

Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar os últimos episódios do Dentro do Ringue:

Bom cast!