Será que o futuro das vendas está no Social Commerce? A profissionalização do uso das redes sociais é um caminho para comercializar produtos e serviços com uma estrutura operacional mais enxuta e eficiente.  O que é o social commerce e qual é a relação dos consumidores com as plataformas? Esses são alguns pontos abordados na Pesquisa Social Commerce, promovida pelas empresas Social Miner/ All In, Opinion Box e Etus.

🔗 Baixe aqui a Pesquisa Social Commerce

🔗 Saiba mais sobre a Social Miner 

🔗 Saiba mais sobre a All In 

🔗 Saiba mais sobre a Opinion Box

🔗 Saiba mais sobre a Etus

📰 Pesquisa Social Commerce: o que o consumidor pensa sobre compras nas redes sociais?


O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre os principais dados do estudo, por exemplo, você sabia que 76% dos consumidores entrevistados afirmam utilizar as redes sociais para pesquisar produtos. Sendo em primeiro lugar a busca por preços, logo seguida pela busca por confiança? Além dos números da pesquisa social commerce, as três especialistas no tema contam quais tendências poderemos observar no setor e quais são as melhores práticas para aplicar o social commerce no seu negócio já. 

Nossa anfitriã, Karina Tatagiba, especialista em Social Media na Vindi , conversa com:


Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Vale lembrar que  buscamos sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

As DNVBs nasceram no digital, são super focadas na experiência do cliente, falam direto com o consumidor final, controlam seu produto desde o desenvolvimento em fábrica e não se limitam ao online. Conheça o mundo das Digitally Native Vertical Brands e entenda porque esse modelo de negócio promete bombar nos próximos anos.

Segundo a Venture Capital Astella, o Brasil se tornou um dos mercados mais dinâmicos e cheio de oportunidades para o modelo de negócio das DNVBs.

De acordo com Andy Dunn, criador do termo e fundador da Bonobos, para uma empresa ser de fato uma marca vertical digitalmente nativa, ela precisa nascer com base em 4 critérios:

    • nascer no meio digital,
    • ser verticalizada,
    • ser extremamente focada na experiência do cliente
    • não precisar se limitar ao digital.

Aproveite e leia também: 11 modelos de negócio que podem aproveitar a recorrência


O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre o que são as DNVBs, como esse modelo de negócio combate ineficiências do mercado e aprender sobre empreendedorismo e marketing. Vem com a gente!


Nossa anfitriã, Juliana Spitaliere, Coordenadora de Marca e Conteúdo na Vindi, conversa com:

  • Rapha Avellar, empreendedor em série e fundador da Adventures Inc.


Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

Ouça também: #20 Social Media no B2B: Como destacar a marca da sua empresa?

O Customer Success e o modelo SaaS estão profundamente conectados. Em sua origem, o CS nasceu como uma ferramenta para retenção de clientes e diminuição do churn. Com o tempo, as empresas entenderam que o sucesso do cliente vai além e é fundamental para o crescimento. Ampliar o ciclo de vida do cliente ajuda a compensar os esforços de aquisição, mas como criar uma boa estratégia de experiência do cliente em SaaS?

Aproveite e leia também:

Customer Success: principais métricas e como implementar
Kit Jornada do Cliente – CS Academy (template exclusivo)

O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre a história do Customer Success, a importância de mapear a jornada do cliente, a diferença entre CS e CX, a relação com a inteligência de dados e como estruturar uma estratégia de experiência do cliente em SaaS que faça sentido para a sua empresa.

Nossa anfitriã, Karina Marques, Coordenadora de Customer Success na Vindi, conversa com:

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

Ouça também: #14 Customer Success: quanto vale o sucesso do seu cliente?

Se você quer fazer seu negócio crescer, precisa ter uma bússola para saber se está no caminho certo. Em um mundo data driven, os números são seus melhores amigos para essa jornada. Mas será que é fácil saber quais são as métricas da recorrência para analisar, qual a melhor periodicidade e quais erros precisam ser evitados?

Aproveite e leia também: 7 métricas de negócios recorrentes que você não pode deixar de olhar


O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre as principais métricas de negócios recorrentes, como criar uma estratégia de crescimento a partir delas e como desenvolver uma rotina de acompanhamento que faça sentido para a gestão da sua empresa.

Nosso anfitrião, Guilherme Ribeiro, Consultor de Parcerias e Canais na Vindi, conversa com:

 

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos sobre Métricas da Recorrência no blog da Vindi:

Ouça também: #1 – Metas e métricas

Segundo a Febraban, os canais digitais já concentram 67% de todas as transações financeiras no Brasil.  Inclusive, pela primeira vez, as transações realizadas no mobile banking representaram 51% do total das operações feitas no país.

Está claro que o futuro do dinheiro é digital. E o Banco Central do Brasil está de olho. A atual gestão, sob o comando de Roberto Campos Neto, tem se empenhado para implementar diversas inovações tecnológicas, como o PIX, o Open Banking e – agora – o Real Digital.

O que você escutará neste episódio:

No episódio de hoje, vamos entender o que é o Real Digital, quais as diferenças dessa novidade para as criptomoedas e como isso pode impactar o seu negócio nos próximos anos. Vem com a gente!

Nossa anfitriã, Camilla Ferreira, Head de Customer Success, conversa com:

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

Ouça também: #28 Pix: evolução ou revolução do sistema de pagamentos?

Quem quer construir um negócio escalável no mercado de recorrência precisa ter um excelente controle dos seus recebíveis e separamos dicas de sucesso para você. Baixe a Pesquisa e saiba quais são os 9 desafios das empresas que vendem por assinatura e os 7 aprendizados sobre recorrência que fazem a diferença na hora de decidir o seu modelo de vendas: vnd.cr/pesquisa-assinaturas

O que você escutará neste episódio:

O mercado está elevando o nível e é preciso se profissionalizar cada vez mais para se manter no jogo. Segundo a Pesquisa Inédita da Vindi, mais de 200 Clubes de Assinatura de produtos fecharam nos últimos 24 meses. Esse é um forte indício de que a “onda dos clubes” amadureceu. Chegou a hora de grandes varejistas entrarem no modelo e startups com planos mais estruturados nascerem. Será que o seu negócio está preparado para enfrentar o que vem pela frente? Neste episódio você vai descobrir as dicas de sucesso para chegar ao topo!

Nossa anfitriã, Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo, conversa com:

Este é o segundo episódio especial sobre a Pesquisa Assinaturas – Como os brasileiros consomem serviços e produtos recorrentes?” Esse material foi elaborado e produzido pela Vindi ao longo de 3 anos, com mais de 1.600 participantes de todas as regiões do Brasil. 

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

Ouça também: Recorrência #5 – Quem veio primeiro? O ovo ou a recorrência?

Assinaturas: quanto e como os brasileiros gastam? (Especial #01)

A Vindi realizou uma pesquisa inédita no Brasil que identificou que 69% do público entrevistado gasta mais de R$100 com assinaturas e mensalidades. Baixe a pesquisa e sabia mais: vnd.cr/pesquisa-assinaturas

Assinaturas – O que você escutará no episódio:

Você já tentou colocar na ponta do lápis o valor que investe em serviços e produtos recorrentes? A tarefa pode parecer fácil, mas a economia do acesso faz parte de tantos aspectos diferentes da nossa vida que até esquecemos. Só lembramos mesmo quando chega a fatura do cartão de crédito.

Vamos entender neste episódio como é o comportamento do consumidor brasileiro no mercado de assinaturas, quais serviços são líderes em cada região do país e como as diferentes gerações lidam com a economia do acesso. Nossa anfitriã, Juliana Spitaliere, Coordenadora de Conteúdo & Marca, conversa com:

Este é o primeiro episódio especial sobre a Pesquisa Assinaturas – Como os brasileiros consomem serviços e produtos recorrentes?” Esse material foi elaborado e produzido pela Vindi ao longo de 3 anos, com mais de 1.600 participantes de todas as regiões do Brasil. Essa é a maior pesquisa sobre o mercado de negócios recorrentes e comportamentos de consumo no país. O objetivo era entender como as pessoas se relacionam com a recorrência, como são os gastos mensais, preferências e tendências nesse setor. 

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

Ouça também: Recorrência #5 – Quem veio primeiro? O ovo ou a recorrência?

#26 Primeira posição no Google: construindo um blog post de sucesso!

Nathalia Castro, Analista de SEO na Vindi
Carolina Ignaczuk Lima, Coordenadora de Inbound Marketing na Movidesk

Como conseguir a primeira posição no Google? Será que você está conseguindo destacar o seu negócio entre as buscas?

Atualmente, mais de dois terços da população mundial utiliza o Google como ferramenta de busca. Isso, por si só, já é um excelente argumento para que você comece a falar de assuntos que as pessoas desejam saber e estão procurando.

No entanto, existem dicas, segredos e ferramentas que podem te ajudar a ter uma estratégia de SEO mais eficaz e que te traga resultados impressionantes!

Dessa forma, preparamos um episódio especial sobre como construir um blog post de sucesso, que gere tráfego e o melhor, vendas para o seu negócio!

O que você verá no episódio de SEO?

No cast comandado por Daniela Leite, redatora aqui na Vindi, Carolina Ignaczuk e Nathalia Castro falam sobre temas, como:

  • Qual a importância do SEO para uma empresa?
  • Como começar a investir nessa área?
  • Quais os maiores segredos de uma produção de conteúdo excelente?
  • Como buscar referências no mercado e se destacar da concorrência?
  • Quais as maiores ciladas para quem trabalha com SEO?

E muito mais!

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de SEO?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Portanto, aproveite para maratonar mais episódios sobre Marketing:

#25 NPS: necessidade ou luxo para a minha empresa?

Vanessa Namie, coordenadora de Sucesso do Cliente na Vindi

Rogério Aranda, fundador da Wehelp

Conhecer o que seus clientes pensam da sua empresa e quão satisfeitos estão com a sua solução é cada vez mais necessário para as instituições.

Além disso, o NPS está no nosso dia como consumidores, seja para avaliar um atendimento ou verificar se seu problema foi resolvido.

Dessa forma, mostraremos como usar a nota de 0 a 10 que é solicitada por muitas empresas, para potencializar ainda mais os resultados!

O que você verá no episódio de NPS?

No cast comandado por Wagner Narde, CTO aqui na Vindi, Vanessa Namie e Rogério Aranda, fundador da Wehelp, falam sobre temas, como:

  • O que é NPS? Para que serve? Como implementar?
  • Quais as diferenças do NPS comparado à outras metodologias de pesquisa?
  • A importância do NPS
  • Maiores benchmarks do mercado
  • Quais são as maiores ciladas que uma empresa pode cair adotando o NPS?
  • Como melhorar essa métrica
  • Quais ferramentas podem ser utilizadas para implementar a pesquisa NPS?
  • O NPS é exatamente o mesmo desde seu lançamento?

Além disso, falaremos sobre qual é o futuro para a metodologia, e muito mais!

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de NPS?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Portanto, aproveite para maratonar os mais episódios sobre atendimento e experiência do cliente:

#23 Nas Trincheiras: Gestão de Tempo e Produtividade na pandemia

Luiz Gustavo Lo-Buono, Brand Manager na Sympla e consultor especialista em Gestão do Tempo e Produtividade
Alexandre Lopes, videomaker na Vindi

Você já disse aquela famosa frase “Meu dia precisava ter mais do que 24 horas“? Além disso, você se perde nas tarefas do dia e acaba fazendo tudo pela metade?

E, agora com o trabalho remoto durante a pandemia, você se sente mais ansioso e preocupado?

Então, esse episódio do Dentro do Ringue foi feito para você!

O que você verá no episódio de Gestão do Tempo e Produtividade?

No cast comandado por Andressa Rosa, redatora e roteirista aqui na Vindi, Luiz Gustavo Lo-Buono e Alexandre Lopes falam sobre:

  • Por que é tão difícil administrar o tempo e as tarefas?
  • Estamos mesmo trabalhando remotamente ou tentando sobreviver a uma pandemia e trabalhar o melhor que puder?
  • Quais são os maiores desafios para empresas que não tinham a cultura do home office antes da pandemia?
  • A ansiedade pode atrapalhar nossa capacidade de administrar tarefas?
  • Um ambiente desorganizado dificulta a Gestão de Tempo?
  • É possível administrar trabalhos extras junto com o trabalho principal?
  • A procrastinação é outro grande vilão da produtividade. Existe uma procrastinação criativa, ou toda forma de procrastinação é ruim?
  • Como dizer NÃO no trabalho sem medo?

E muito mais!

Como a Matriz de Eisenhower pode te ajudar a ser mais produtivo?

O nome parece complexo, mas a verdade é que a Matriz de Eisenhower pode salvar o seu planejamento, deixando-o muito mais estratégico.

Além disso, essa matriz, que não tem nada a ver com matemática, te ajuda a ter mais visibilidade das suas tarefas e priorizar o que realmente precisa ser priorizado.

Fonte: Na prática

No primeiro quadrante, anote tudo o que é importante, mas não é urgente. Geralmente, essas tarefas são as que possuem prazos maiores, mas que não podem ser esquecidas.

Já no segundo quadrante, escreva o que é importante e precisa ser feito naquele dia ou naquele momento. Em seguida, resolva o mais rápido que puder.

No terceiro quadrante, coloque tudo o que não é importante nem urgente e pode ser feito mais tarde. Por exemplo, aquela série que você quer muito assistir e acabou de estrear. Ela não é urgente, nem tão importante, mas você quer que fique no seu radar.

Por último, o quarto quadrante coloque coisas que precisam ser feitas naquela hora, mas não são importantes.

Dessa forma, tudo o que você colocar nesse quadrante precisa ser delegado para outra pessoa com rapidez. Aqui também entra aquela reunião que poderia ser um e-mail ou uma mensagem, viu?

Gostou dessa matriz? Então, coloque em prática e faça testes que funcionem com a sua realidade.

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast sobre Gestão do Tempo e Produtividade?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights para sua empresa, reflexões, debates e muito conteúdo para te ajudar a vender mais e sempre.

Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!

Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar mais episódios da série Nas Trincheiras: