Segundo a Febraban, os canais digitais já concentram 67% de todas as transações financeiras no Brasil.  Inclusive, pela primeira vez, as transações realizadas no mobile banking representaram 51% do total das operações feitas no país.

Está claro que o futuro do dinheiro é digital. E o Banco Central do Brasil está de olho. A atual gestão, sob o comando de Roberto Campos Neto, tem se empenhado para implementar diversas inovações tecnológicas, como o PIX, o Open Banking e – agora – o Real Digital.

O que você escutará neste episódio:

No episódio de hoje, vamos entender o que é o Real Digital, quais as diferenças dessa novidade para as criptomoedas e como isso pode impactar o seu negócio nos próximos anos. Vem com a gente!

Nossa anfitriã, Camilla Ferreira, Head de Customer Success, conversa com:

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

Ouça também: #28 Pix: evolução ou revolução do sistema de pagamentos?

Quem quer construir um negócio escalável no mercado de recorrência precisa ter um excelente controle dos seus recebíveis e separamos dicas de sucesso para você. Baixe a Pesquisa e saiba quais são os 9 desafios das empresas que vendem por assinatura e os 7 aprendizados sobre recorrência que fazem a diferença na hora de decidir o seu modelo de vendas: vnd.cr/pesquisa-assinaturas

O que você escutará neste episódio:

O mercado está elevando o nível e é preciso se profissionalizar cada vez mais para se manter no jogo. Segundo a Pesquisa Inédita da Vindi, mais de 200 Clubes de Assinatura de produtos fecharam nos últimos 24 meses. Esse é um forte indício de que a “onda dos clubes” amadureceu. Chegou a hora de grandes varejistas entrarem no modelo e startups com planos mais estruturados nascerem. Será que o seu negócio está preparado para enfrentar o que vem pela frente? Neste episódio você vai descobrir as dicas de sucesso para chegar ao topo!

Nossa anfitriã, Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo, conversa com:

Este é o segundo episódio especial sobre a Pesquisa Assinaturas – Como os brasileiros consomem serviços e produtos recorrentes?” Esse material foi elaborado e produzido pela Vindi ao longo de 3 anos, com mais de 1.600 participantes de todas as regiões do Brasil. 

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Aproveite para conferir mais conteúdos no blog da Vindi:

Ouça também: Recorrência #5 – Quem veio primeiro? O ovo ou a recorrência?

Assinaturas: quanto e como os brasileiros gastam? (Especial #01)

A Vindi realizou uma pesquisa inédita no Brasil que identificou que 69% do público entrevistado gasta mais de R$100 com assinaturas e mensalidades. Baixe a pesquisa e sabia mais: vnd.cr/pesquisa-assinaturas

Assinaturas – O que você escutará no episódio:

Você já tentou colocar na ponta do lápis o valor que investe em serviços e produtos recorrentes? A tarefa pode parecer fácil, mas a economia do acesso faz parte de tantos aspectos diferentes da nossa vida que até esquecemos. Só lembramos mesmo quando chega a fatura do cartão de crédito.

Vamos entender neste episódio como é o comportamento do consumidor brasileiro no mercado de assinaturas, quais serviços são líderes em cada região do país e como as diferentes gerações lidam com a economia do acesso. Nossa anfitriã, Juliana Spitaliere, Coordenadora de Conteúdo & Marca, conversa com:

Este é o primeiro episódio especial sobre a Pesquisa Assinaturas – Como os brasileiros consomem serviços e produtos recorrentes?” Esse material foi elaborado e produzido pela Vindi ao longo de 3 anos, com mais de 1.600 participantes de todas as regiões do Brasil. Essa é a maior pesquisa sobre o mercado de negócios recorrentes e comportamentos de consumo no país. O objetivo era entender como as pessoas se relacionam com a recorrência, como são os gastos mensais, preferências e tendências nesse setor. 

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

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Ouça também: Recorrência #5 – Quem veio primeiro? O ovo ou a recorrência?

#29 Tech Women: o poder e os desafios da mulher na tecnologia

Participantes:

Natasha Buchler, UX Design Lead na Vindi

Priscila Aranha, Engenheira de Software Back-End na Vindi

Vanessa Nascimento, Desenvolvedora Front-End no PicPay

O futuro está sendo escrito em linhas de código. E o público feminino, apesar de ser heavy user de apps, redes sociais e dispositivos digitais, não participa – ou tem pouco espaço – na produção da tecnologia. Precisamos falar sobre os desafios das mulheres na área e o que fazer para aumentar sua participação.

O que você escutará no episódio #29 – Tech Women?

Nossas convidadas relatarão suas vivências como mulheres na área de tecnologia. Confira dados e relatos sobre preconceito sofrido na carreira, desde a graduação até o mercado de trabalho. O que as inspira e motiva a seguir na área? Quais são as melhores iniciativas para a inclusão de mulheres na tecnologia? Tudo isso será debatido do cast com uma boa dose de bom humor e reflexão!

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

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Ouça também: #12 Como funcionam as equipes de Engenharia e Produto na Vindi

#28 Pix: evolução ou revolução do sistema de pagamentos?

Participantes:

Wellerson Luiz Ferreira Sobral, Superintendente Digital Cash Management do Banco Itaú 

Carlos Netto (TK), CEO da Matera

Pablo Silva, Head de Produto na Vindi

O Banco Central está pronto para lançar o Pix nos próximos dias (16 de novembro). Com o Pagamento Instantâneo, qualquer pessoa física ou empresa poderá fazer transações de conta para conta em poucos segundos.

E o melhor é que ele ficará disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia, o ano todo, e com uma taxa muito mais atrativa que outras formas de pagamento tradicionais no mercado para transações comerciais.

Você já parou para pensar em todos os impactos socioeconômicos que o Pix pode gerar? E todos os desdobramentos que ele pode protagonizar?

É isso que os especialistas de hoje discutem neste cast especial, para sua empresa saber tudo sobre como se adaptar à revolução – ou evolução? – que o Pagamento Instantâneo trará ao sistema de pagamentos brasileiro, e aproveitar todos os benefícios.

O que você verá no episódio Pix: evolução ou revolução do sistema de pagamentos?

No cast, Pablo Silva e os nosso super convidados Wellerson Sobral e Carlos Netto desbravam possibilidades sobre diversas dúvidas que, com certeza, já passaram pela cabeça de muitas pessoas e donos de negócios:

  • O que muda, a curto prazo, com a chegada do Pix?
  • Como o Pix resolve dores do e-commerce, inclusive na Black Friday?
  • Como popularizar o Pix como um hábito do brasileiro, inclusive desbancarizados?
  • Ele ameaça as transferências TED e DOC dos bancos?
  • Como as instituições financeiras podem se reorganizar em torno do Pix
  • Quem ganha a corrida pela Chave Pix?

E muitos outros insights valiosos! Dê o play, pois está imperdível!

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo podcast do Pix?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Portanto, aproveite para ler nossos conteúdos especiais sobre o tema:

Ouça também: #17 Nas trincheiras: E-commerce e clube de assinaturas estão crescendo mesmo na crise?

#27 Black Friday 2020: o que esperar deste evento totalmente digital?

Abner Rodrigues, Executivo de Contas Enterprise aqui na Vindi

Ana Pio, Especialista em E-commerce e Executiva em E-commerce na RB

Às vésperas da Black Friday, nos deparamos com um cenário desafiador. Além disso, é a primeira vez que encontramos esse nível de transformação digital. E, provavelmente não veremos as lojas abarrotadas de gente como nos anos anteriores.

Dessa forma, nessa Black Friday, a concorrência é digital, e a pesquisa do consumidor está muito mais acirrada.

Quais as expectativas dessa data para o mercado? Além disso, quais estratégias podem ser usadas dentro das empresas para ter uma Black Friday histórica?

É o que veremos no cast de hoje!

O que você verá no episódio sobre a Black Friday 2020?

O cast foi comandado por Andrea Marqueto, coordenadora de Alianças Estratégicas aqui na Vindi. Nele, Ana Pio e Abner Rodrigues falam sobre temas, como:

  • Expectativas do mercado de varejo, e-commerce e assinaturas;
  • Impactos nas vendas presenciais e digitais;
  • Infraestrutura e jornada encantadora para o cliente;
  • Erros fatais em uma campanha de Black Friday;
  • Comunicação entre as áreas de Marketing e Vendas;
  • Relacionamento com o cliente pós Black Friday e fidelização;

E muito mais!

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Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast

sobre a Black Friday 2020?

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Portanto, aproveite para maratonar mais episódios sobre Vendas:

#26 Primeira posição no Google: construindo um blog post de sucesso!

Nathalia Castro, Analista de SEO na Vindi
Carolina Ignaczuk Lima, Coordenadora de Inbound Marketing na Movidesk

Como conseguir a primeira posição no Google? Será que você está conseguindo destacar o seu negócio entre as buscas?

Atualmente, mais de dois terços da população mundial utiliza o Google como ferramenta de busca. Isso, por si só, já é um excelente argumento para que você comece a falar de assuntos que as pessoas desejam saber e estão procurando.

No entanto, existem dicas, segredos e ferramentas que podem te ajudar a ter uma estratégia de SEO mais eficaz e que te traga resultados impressionantes!

Dessa forma, preparamos um episódio especial sobre como construir um blog post de sucesso, que gere tráfego e o melhor, vendas para o seu negócio!

O que você verá no episódio de SEO?

No cast comandado por Daniela Leite, redatora aqui na Vindi, Carolina Ignaczuk e Nathalia Castro falam sobre temas, como:

  • Qual a importância do SEO para uma empresa?
  • Como começar a investir nessa área?
  • Quais os maiores segredos de uma produção de conteúdo excelente?
  • Como buscar referências no mercado e se destacar da concorrência?
  • Quais as maiores ciladas para quem trabalha com SEO?

E muito mais!

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Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de SEO?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Portanto, aproveite para maratonar mais episódios sobre Marketing:

#25 NPS: necessidade ou luxo para a minha empresa?

Vanessa Namie, coordenadora de Sucesso do Cliente na Vindi

Rogério Aranda, fundador da Wehelp

Conhecer o que seus clientes pensam da sua empresa e quão satisfeitos estão com a sua solução é cada vez mais necessário para as instituições.

Além disso, o NPS está no nosso dia como consumidores, seja para avaliar um atendimento ou verificar se seu problema foi resolvido.

Dessa forma, mostraremos como usar a nota de 0 a 10 que é solicitada por muitas empresas, para potencializar ainda mais os resultados!

O que você verá no episódio de NPS?

No cast comandado por Wagner Narde, CTO aqui na Vindi, Vanessa Namie e Rogério Aranda, fundador da Wehelp, falam sobre temas, como:

  • O que é NPS? Para que serve? Como implementar?
  • Quais as diferenças do NPS comparado à outras metodologias de pesquisa?
  • A importância do NPS
  • Maiores benchmarks do mercado
  • Quais são as maiores ciladas que uma empresa pode cair adotando o NPS?
  • Como melhorar essa métrica
  • Quais ferramentas podem ser utilizadas para implementar a pesquisa NPS?
  • O NPS é exatamente o mesmo desde seu lançamento?

Além disso, falaremos sobre qual é o futuro para a metodologia, e muito mais!

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de NPS?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Além disso, nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Portanto, aproveite para maratonar os mais episódios sobre atendimento e experiência do cliente:

#24 Atendimento ao cliente: vale à pena investir?

Flávio Valiati, Executivo de Contas na Zendesk

Rafaela Santos, Coordenadora de Atendimento ao Cliente na Vindi

Atualmente, se você tem um negócio digital, sabe que o atendimento ao cliente online é tão importante para a sua empresa quanto um negócio presencial.

Além disso, estar de prontidão para ouvir quem usa a sua solução e colher feedbacks é fundamental para que sua empresa foque em estratégias certas.

Dessa forma, fidelizar um cliente também significa atender com excelência. Mas, existem segredos para que esse atendimento ao cliente seja efetivo, e este é o tema do Ringue de hoje!

O que você verá no episódio de atendimento ao cliente?

No cast comandado por Camilla Ferreira, head de CX aqui na Vindi, Flávio Valiati e  Rafaela Santos falam sobre:

  • Diferenças entre Customer Support, Customer Success e Customer Experience;
  • Métricas de sucesso atendimento ao cliente;
  • Impactos da pandemia no atendimento;
  • Workflow de um time de atendimento;

Além disso, falaremos sobre as tendências e insights do mercado para os próximos anos, e muito mais!

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

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Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de atendimento ao cliente?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights e reflexões para sua empresa vender mais.

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Portanto, aproveite para maratonar os mais episódios sobre atendimento e experiência do cliente:

#23 Nas Trincheiras: Gestão de Tempo e Produtividade na pandemia

Luiz Gustavo Lo-Buono, Brand Manager na Sympla e consultor especialista em Gestão do Tempo e Produtividade
Alexandre Lopes, videomaker na Vindi

Você já disse aquela famosa frase “Meu dia precisava ter mais do que 24 horas“? Além disso, você se perde nas tarefas do dia e acaba fazendo tudo pela metade?

E, agora com o trabalho remoto durante a pandemia, você se sente mais ansioso e preocupado?

Então, esse episódio do Dentro do Ringue foi feito para você!

O que você verá no episódio de Gestão do Tempo e Produtividade?

No cast comandado por Andressa Rosa, redatora e roteirista aqui na Vindi, Luiz Gustavo Lo-Buono e Alexandre Lopes falam sobre:

  • Por que é tão difícil administrar o tempo e as tarefas?
  • Estamos mesmo trabalhando remotamente ou tentando sobreviver a uma pandemia e trabalhar o melhor que puder?
  • Quais são os maiores desafios para empresas que não tinham a cultura do home office antes da pandemia?
  • A ansiedade pode atrapalhar nossa capacidade de administrar tarefas?
  • Um ambiente desorganizado dificulta a Gestão de Tempo?
  • É possível administrar trabalhos extras junto com o trabalho principal?
  • A procrastinação é outro grande vilão da produtividade. Existe uma procrastinação criativa, ou toda forma de procrastinação é ruim?
  • Como dizer NÃO no trabalho sem medo?

E muito mais!

Como a Matriz de Eisenhower pode te ajudar a ser mais produtivo?

O nome parece complexo, mas a verdade é que a Matriz de Eisenhower pode salvar o seu planejamento, deixando-o muito mais estratégico.

Além disso, essa matriz, que não tem nada a ver com matemática, te ajuda a ter mais visibilidade das suas tarefas e priorizar o que realmente precisa ser priorizado.

Fonte: Na prática

No primeiro quadrante, anote tudo o que é importante, mas não é urgente. Geralmente, essas tarefas são as que possuem prazos maiores, mas que não podem ser esquecidas.

Já no segundo quadrante, escreva o que é importante e precisa ser feito naquele dia ou naquele momento. Em seguida, resolva o mais rápido que puder.

No terceiro quadrante, coloque tudo o que não é importante nem urgente e pode ser feito mais tarde. Por exemplo, aquela série que você quer muito assistir e acabou de estrear. Ela não é urgente, nem tão importante, mas você quer que fique no seu radar.

Por último, o quarto quadrante coloque coisas que precisam ser feitas naquela hora, mas não são importantes.

Dessa forma, tudo o que você colocar nesse quadrante precisa ser delegado para outra pessoa com rapidez. Aqui também entra aquela reunião que poderia ser um e-mail ou uma mensagem, viu?

Gostou dessa matriz? Então, coloque em prática e faça testes que funcionem com a sua realidade.

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast sobre Gestão do Tempo e Produtividade?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights para sua empresa, reflexões, debates e muito conteúdo para te ajudar a vender mais e sempre.

Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!

Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar mais episódios da série Nas Trincheiras: