O PIX da Vindi é o método de pagamento queridinho dos brasileiros. Quem tem um negócio – seja virtual ou físico – já ouviu dos clientes a pergunta “Aceita PIX?”. 

Além das percepções de quem está atrás do balcão, dados comprovam o crescimento: segundo uma pesquisa do SPC Brasil, o PIX superou o cartão de crédito e se tornou o segundo meio de pagamento mais usado pelos brasileiros, atrás apenas do dinheiro. 

Os consumidores têm usado o PIX para pagar empresas: segundo o Banco Central do Brasil, as transações de pessoas para empresas (P2B) cresceram 13% entre novembro de 2020 e janeiro de 2022.

Na Vindi, além das vendas avulsas, nossa plataforma também oferece uma solução automatizada do PIX para cobranças recorrentes. Basta programar o envio do QR Code com a frequência desejada e a solução da Vindi faz o resto.

E este meio de pagamento pode ter diversas aplicações em um negócio. No papo de hoje, você vai entender como o PIX pode ser usado como uma ferramenta de recuperação de inadimplência, inclusão do público que não tem cartão de crédito e, é claro, para a recorrência

Tudo isso pela perspectiva de quem construiu e conhece a trajetória do produto aqui na Vindi e de uma cliente que usa na prática! 

 
O que você escutará neste episódio sobre o PIX da Vindi:

Neste episódio, a anfitriã Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversa com Leydiane Matias, Product Manager na Vindi, e Renata Nakano, Idealizadora e Diretora Geral na Clube Quindim. 

No papo, elas falam sobre a trajetória do PIX na Vindi desde a sua construção até o uso pelos clientes no dia a dia e como a ferramenta facilita o recebimento de pagamentos recorrentes e avulsos nos negócios.

 

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Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é uma plataforma de pagamentos completa. É ideal para você cobrar seus clientes usando os principais métodos de pagamento do mercado. Tudo personalizado para as necessidades do seu negócio: pagamento recorrente, avulso, online, PIX e mais.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!


Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Vale lembrar que  buscamos sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

 

Aproveite para conferir mais:

 

Descubra os segredos de otimização no e-commerce e melhore suas taxas de aprovação, conversão e abandono de carrinho. Todo negócio tem as suas métricas, especialmente os negócios digitais. Não basta só acompanhar os números, é preciso entender quais ajustes fazem seus ponteiros subirem.

Em 2021, a taxa média de abandono de carrinho no Brasil foi de 61%. Entender como diminuir o abandono e recuperar vendas é parte fundamental do dia a dia dos gestores de e-commerce. Além disso, existem outras métricas que precisam ser acompanhadas de forma estratégica: taxa de aprovação do cartão de crédito, conversão de vendas, segurança digital e mais.

O que você escutará neste episódio sobre Otimização para e-commerce:

Neste episódio, a anfitriã Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversa com Fillipi Nobre, Superintendente de Desenvolvimento de Negócios na Elo.

No papo, eles falam sobre as tendências nos meios de pagamento, quais são os principais erros na sinalização do checkout, parametrização de BINs, como aumentar a taxa de aprovação de cartões de crédito e mais. 

No Recorrência 2021, o Fillipi Nobre também falou sobre e-commerce na palestra “Simplifique: facilite a jornada do consumidor e aumente as conversões”, um papo imperdível para quem quiser se aprofundar ainda mais no assunto.

Saiba mais sobre a Elo: 

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Aproveite para conferir mais conteúdos:

LGPD, checkbox, cookies, boa-fé: é hora de entender e saber como aplicar todas as regras e orientações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais na prática.

O cumprimento da LGPD é uma das prioridades das organizações. Será que o seu e-commerce está 100% preparado? 

No ambiente de negócios, a expressão “Os dados são o novo petróleo” virou figurinha carimbada em reuniões sobre transformação digital.

As companhias reconhecem a importância do tratamento correto dos dados, mas – na prática – ainda existem muitas dúvidas e ajustes a serem feitos. 

Uma pesquisa da Fundação Dom Cabral, revelou que 40% das empresas ainda não estão plenamente adequadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Quem não está com tudo em dia vai precisar correr, pois a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) já tem uma agenda de fiscalização para 2022. 

O que você escutará neste episódio sobre LGPD no E-commerce?

Neste episódio, nossa anfitriã Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversa com Pedro Henrique May, Head de Compliance e Governança na C2R Advocacia. 

No papo, eles conversam sobre os principais pontos da LGPD e como funciona a aplicação da lei no mundo real.

Por exemplo: pode ou não pode pedir o CPF na farmácia? Será que meu e-commerce, mesmo pequeno, precisa ter um DPO?

Na troca, Pedro também comenta casos curiosos, como a história de uma empresa que tinha acesso aos dados pessoais de famosos e os colaboradores começaram a ‘fofocar’ sobre. Ouça já!

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Somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

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Aproveite para conferir mais sobre LGPD:

Você sabe quais serão as principais tendências do e-commerce em 2022?

A pandemia promoveu uma aceleração do digital. De acordo com a pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, 70% dos consumidores pretendem continuar comprando pela internet mesmo após o ‘fim da pandemia’.

Por isso, as lojas virtuais precisam estar prontas para atenderem as expectativas dos clientes com experiências híbridas, integradas e transparentes. 🛒

Dois anos depois dessa digitalização ‘forçada’, está na hora de conhecer  as principais tendências do e-commerce para este ano e saber quais são as estratégias indispensáveis para criar um planejamento de vendas de sucesso em 2022 (sem que seu plano de ação vire um bicho de 7 cabeças)

O que você escutará neste episódio sobre as Tendências do E-commerce?

Neste episódio, nossa anfitriã Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversa com Vinicius Guimarães, Gerente Executivo de Marketing na Tray e com Marco Galvão, Coordenador de Branding, Comunicação e Conteúdo na Vindi. No papo, eles falam sobre a experiência phygital, a relevância do omnichannel, metaverso, voice commerce, PIX, logística, frete e muito mais!

Saiba mais sobre a Tray: 

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Somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

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Com a Black Friday se aproximando, as lojas virtuais estão buscando novas estratégias para garantir as vendas. Mais do que vender apenas uma vez, é preciso entender como funciona a recorrência no e-commerce (também conhecida como taxa de recompra). Além disso, como o cashback e o marketing de afiliados podem impulsionar seu negócio?

Christopher Neiverth (@magodoecommerce), Estrategista em E-commerce da Allomni E-commerce Partner, foi nosso convidado de honra do Recorrência 2021.

🔗 Reveja o evento Recorrência 2021
📰 Black Friday 2021: como se preparar e vender mais nessa data especial


O que você escutará neste episódio:

No episódio especial do Recorrência 2021, explicamos como mesmo negócios que não usam nativamente o modelo recorrente dependem da lógica da recorrência para prosperarem. De nada adianta um cliente que compra uma única vez, é preciso ‘convencer’ as pessoas a comprarem de novo.

No primeiro semestre de 2021, o e-commerce brasileiro bateu recorde de vendas totalizando um faturamento de R$ 53,4 bilhões. Com a pandemia, os consumidores se tornaram mais digitais e quebraram barreiras. No entanto, o relatório Neotrust, mostra que ao mesmo tempo houve um aumento de 43,9% no número de consumidores únicos, ou seja, pessoas que fizeram apenas uma compra.

Nossa anfitriã, Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversou com Christopher Neiverth – também conhecido como @magodoecommerce, Estrategista em E-commerce da Allomni E-commerce Partner, sobre o tema.

Conheça mais sobre o convidado:

Christopher Neiverth, também conhecido como Mago do E-commerce, considerado como melhor profissional de E-commerce no Brasil em 2019, foi Head de E-commerce de grandes empresas como Reserva, Lepostiche e entre outras, em sua experiência nas mais de 10 operações de E-commerces que atuou, acumulou um total de R$ 500 milhões em vendas online além de ter gerenciado mais de R$ 15 milhões em Marketing Digital. Atualmente é estrategista Digital na Allomni, a maior empresa de consultorias e assessorias para e-commerces do Brasil. 

 

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Será que o futuro das vendas está no Social Commerce? A profissionalização do uso das redes sociais é um caminho para comercializar produtos e serviços com uma estrutura operacional mais enxuta e eficiente.  O que é o social commerce e qual é a relação dos consumidores com as plataformas? Esses são alguns pontos abordados na Pesquisa Social Commerce, promovida pelas empresas Social Miner/ All In, Opinion Box e Etus.

🔗 Baixe aqui a Pesquisa Social Commerce

🔗 Saiba mais sobre a Social Miner 

🔗 Saiba mais sobre a All In 

🔗 Saiba mais sobre a Opinion Box

🔗 Saiba mais sobre a Etus

📰 Pesquisa Social Commerce: o que o consumidor pensa sobre compras nas redes sociais?


O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre os principais dados do estudo, por exemplo, você sabia que 76% dos consumidores entrevistados afirmam utilizar as redes sociais para pesquisar produtos. Sendo em primeiro lugar a busca por preços, logo seguida pela busca por confiança? Além dos números da pesquisa social commerce, as três especialistas no tema contam quais tendências poderemos observar no setor e quais são as melhores práticas para aplicar o social commerce no seu negócio já. 

Nossa anfitriã, Karina Tatagiba, especialista em Social Media na Vindi , conversa com:


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#27 Black Friday 2020: o que esperar deste evento totalmente digital?

Abner Rodrigues, Executivo de Contas Enterprise aqui na Vindi

Ana Pio, Especialista em E-commerce e Executiva em E-commerce na RB

Às vésperas da Black Friday, nos deparamos com um cenário desafiador. Além disso, é a primeira vez que encontramos esse nível de transformação digital. E, provavelmente não veremos as lojas abarrotadas de gente como nos anos anteriores.

Dessa forma, nessa Black Friday, a concorrência é digital, e a pesquisa do consumidor está muito mais acirrada.

Quais as expectativas dessa data para o mercado? Além disso, quais estratégias podem ser usadas dentro das empresas para ter uma Black Friday histórica?

É o que veremos no cast de hoje!

O que você verá no episódio sobre a Black Friday 2020?

O cast foi comandado por Andrea Marqueto, coordenadora de Alianças Estratégicas aqui na Vindi. Nele, Ana Pio e Abner Rodrigues falam sobre temas, como:

  • Expectativas do mercado de varejo, e-commerce e assinaturas;
  • Impactos nas vendas presenciais e digitais;
  • Infraestrutura e jornada encantadora para o cliente;
  • Erros fatais em uma campanha de Black Friday;
  • Comunicação entre as áreas de Marketing e Vendas;
  • Relacionamento com o cliente pós Black Friday e fidelização;

E muito mais!

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Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast

sobre a Black Friday 2020?

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Portanto, aproveite para maratonar mais episódios sobre Vendas:

#22 Reclame Aqui: Como está a reputação da sua empresa?

Mauricio Vargas, CEO do Reclame Aqui
Marina Coutinho, coordenadora de Sucesso do Cliente na Vindi

O novo comportamento do consumidor prioriza a reputação da marca, e o Reclame Aqui é a principal ferramenta de busca para eles

A prova disso é que 94% dos consumidores deixam de comprar um produto de uma empresa envolvida em alguma polêmica, corrupção, trabalho análogo à escravidão, testes com animais e outros problemas ligados ao tema.

Além disso, o consumidor está pesquisando como nunca. Até porque, com um celular em mãos, é possível saber, em poucos cliques, como anda a reputação de uma marca.

Hoje, mais de 20 milhões de visitantes acessam o site do Reclame Aqui procurando por alguma empresa. E se a resposta não for satisfatória, quem sai perdendo é a empresa.

O que você verá no episódio sobre o Reclame Aqui?

No cast comandado por Camilla Ferreira, head de CX aqui na Vindi, Mauricio Vargas e Marina Coutinho falam sobre:

  • Como o Reclame Aqui foi criado?
  • A experiência do cliente pode mudar a reputação de uma companhia?
  • O que determina a reputação de uma empresa?
  • Quais as principais métricas que o Reclame Aqui usa para ranquear as empresas?
  • Como resolver reclamações e tratativas que estão fora do alcance de atendimento e suporte?
  • O que uma empresa precisa fazer para ser top 1 no Reclame Aqui?

E muito mais!

Já conhece a Vindi?

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Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

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Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast sobre o Reclame Aqui?

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Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!

Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar os mais episódios sobre atendimento e experiência do cliente:

Bom cast!

#17 Nas trincheiras: E-commerce e clube de assinaturas estão crescendo mesmo na crise?

Mauricio Salvador, presidente da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico)

Stephane Kaloudoff, CEO do clube de assinaturas Sociedade da Mesa

Muitos segmentos estão sofrendo com a crise econômica provocada pela COVID-19. Em todos os âmbitos, podemos observar que poucos estão conseguindo sobreviver, e até mesmo crescer, apesar do cenário desafiador.

No Vindi Insights do blog da Vindi, todas as semanas estudamos o mercado e os dados internos da nossa plataforma, onde mais de 6.000 clientes rodam todos os meses.

Dessa forma, em abril e maio, clubes de assinatura cresceram em média, 20%. Além disso, o segmento de e-commerce revelou ainda o seu potencial, crescendo 31% só na segunda semana de maio.

Esses dados podem ser encontrados facilmente, e você pode conferir agora clicando aqui.

O que você verá no episódio Nas Trincheiras sobre e-commerce e clube de assinaturas

No cast comandado por Andressa Rosa, redatora e roteirista aqui na Vindi, você verá quais nichos dentro do segmento e-commerce estão se destacando e como a ABComm está trabalhando para orientar e ajudar as empresas.

Além disso, serão mostrados os números do primeiro clube de assinaturas do Brasil, a Sociedade da Mesa, que continua crescendo e surpreendendo o mercado.

Da mesma forma, você verá como o comportamento do consumidor está se adaptando a essa nova realidade. Será que a forma de vender e comprar mudará drasticamente quando a crise passar?

E, se você acabou de abrir uma loja virtual, precisa prestar atenção no que?

Portanto, se você quer entender mais sobre esses segmentos, ouça até o final e anote todas as dicas deste cast. Nós temos dados valiosos do mercado para você!

Saiba mais sobre a Vindi

Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores fintechs do Brasil, e temos a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Além disso, nós acreditamos que empresas que nasceram digitais e que se baseiam na recorrência sofrem menos em crises e tempos incertos.

Nosso CEO, Rodrigo Dantas, fez uma análise sobre isso e você pode ler agora mesmo clicando aqui.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

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Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de e-commerce e clube de assinaturas?

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Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!

Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar os últimos episódios do Dentro do Ringue:

Bom cast!