A Petlove lançou, em 2022, uma vertical que oferece planos de saúde para animais de estimação, com o objetivo de oferecer mais tranquilidade e segurança para os tutores, além de garantir o bem-estar dos pets. Quando falamos de planos, falamos de um modelo de negócio recorrente. E quando o assunto é recorrência, a Vindi é especialista.


A Petlove é um case de sucesso na utilização das nossas ferramentas de recuperação de inadimplência. Por exemplo: em janeiro de 2023, 10% do faturamento dos planos de saúde da Petlove veio de recuperação de inadimplência que seriam perdidos por vários motivos, desde um simples esquecimento, mudança de cartão ou falha na adquirente.  

Quando olhamos para as ferramentas, uma que tem se destacado no dia a dia é o Renova Cartões, que é uma funcionalidade exclusiva da Vindi em parceria com a Cybersource que gera, em média, uma receita extra de 120% de retorno sobre o valor investido.

O que você escutará neste episódio sobre o case de sucesso da Petlove com a Vindi e Cybersource: 

Contar com tecnologia é sempre a melhor escolha para aumentar a eficiência financeira dos negócios. Por isso, neste episódio, contamos os detalhes dessa funcionalidade e mostramos como a Petlove reduz a inadimplência na prática. 

Alguns dos aprendizados são: além de cuidar da previsibilidade financeira do negócio, o Renova Cartões também ajuda a Petlove a oferecer uma experiência fluida de pagamento para os tutores; além das funcionalidades e ferramentas, a Vindi participou do processo de integração de sistemas financeiros das empresas adquiridas via M&A através dos nossos serviços de Professional Services; 10% pode ser a diferença entre uma empresa dar lucro ou prejuízo, por isso toda otimização conta.       

Participam do episódio:

 


Links do episódio #68 sobre o case da Petlove com a Cybersource: 

? O que é e como funciona o Renova Cartões?
? Professional Services: o que é e como pode aumentar sua vantagem competitiva?
? Planos de Saúde da Petlove
? Conheça a Cybersource
Ebook sobre como combater a Inadimplência
Ebook sobre SaaS e M&A no Brasil 


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Vale lembrar que  buscamos sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

A inadimplência é a incapacidade de quitar uma dívida, seja no caso de pessoa física ou jurídica. Mais de 70 milhões de brasileiros estão inadimplentes, são mais de 252 milhões de dívidas não pagas, que totalizam mais de R$ 323 bilhões. Os dados são da Serasa Experian, que aponta que o maior responsável pelo aumento da inadimplência no país é o crescimento da inflação. Nos últimos cinco anos, as dívidas pesaram no bolso dos brasileiros. Elas ficaram, em média, 27% mais caras.

Com esses dados, olhamos para os consumidores finais, mas há um impacto gigantesco da inadimplência dos compradores na saúde financeira das empresas. Tanto que 6,4 milhões de empresas fecharam o ano de 2022 sem conseguir colocar as contas em dia. Segundo informações da pesquisa, cada CNPJ no vermelho tinha, em média, 7 dívidas a pagar.  

De olho nesse problema para grandes, médios e pequenos negócios, conversamos com especialistas sobre os caminhos para se evitar e fazer a gestão da inadimplência no seu negócio.


O que você escutará neste episódio sobre Inadimplência: 

A tecnologia é uma grande aliada para combater a inadimplência. Por isso, separamos 7 dicas práticas e ferramentas – como: régua de cobrança automatizada, Retentativas de Pagamento, Renova Cartões e mais – que podem ser aplicadas no seu negócio para garantir o recebimento em dia.

Alguns dos aprendizados deste episódio são: o primeiro passo é ter estratégias para evitar a inadimplência; se você já possui clientes inadimplentes, avalie se é possível renegociar as dívidas e garantir o pagamento; é a união de várias táticas que mantém seu negócio saudável, então conheça funcionalidades que simplifiquem sua gestão da inadimplência.

Participam do episódio:


Links do episódio #67 sobre Inadimplência: 

? Inadimplência: como combater essa vilã dos negócios recorrentes
? Retentativas de pagamento: regras e dicas
? Retentativa simples
? Retentativa inteligente de saldo
? Retentativa com troca de adquirente
? Retentativa com Troca de Perfil de Pagamento
? Pagamentos: quais as tendências para os próximos 5 anos?


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O Dia do Consumidor vem ganhando relevância no comércio brasileiro. Ele já recebeu o título de “Black Friday do primeiro semestre”, mas será que é para tanto?

Em 2022, o faturamento específico no dia foi de R$722 milhões e na primeira quinzena de março chegou a R$7,2 bilhões, segundo dados do Relatório do Dia do Consumidor 2022 da All In, produzido em parceria com a Vindi. De olho nos números, fica nítido o potencial de vendas

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Healthtechs são empresas focadas em desenvolver soluções de saúde usando a tecnologia como base. Mas será que, em 2023, as respostas para os desafios da saúde estão todas no metaverso, inteligência artificial (AI) e internet das coisas (IoT)? Para Juliana Oizerovici, Head de Novos Negócios e Open Innovation na Raia Drogasil, não. 

Ela conta que, no final de 2018, a RaiaDrogasil percebeu que estava “mais para um varejo distribuindo medicamento que para uma empresa que cuida da saúde e do bem-estar das pessoas em todos os momentos de suas vidas” e isso fez a empresa reencontrar seu DNA de saúde em ações e projetos, inclusive abrindo espaço para a Inovação Aberta. 


O que você escutará neste episódio sobre Healthtechs: 

Neste episódio, conversamos com a Juliana Oizerovici para entender a visão dela sobre o futuro da saúde e do negócio de farmácias, como está sendo a incorporação de tendências, a jornada do grupo RaiaDrogasil na Transformação Digital e os próximos passos que ela vem liderando.

Os aprendizados deste episódio são:  “No mundo, não existe healthcare, existe sick-care. As pessoas hoje esperam ficar doentes para se cuidar”; o desafio da dispersão dos dados pessoais em saúde; para a inovação aberta acontecer é fundamental contar com o apoio da alta liderança e saber incluir as pessoas que já fazem a roda girar e muitos outros aprendizados! 

Participam do episódio:


Links do episódio #65 sobre Healthtechs: 

? TED indicado: Medicine transformed: the algorithm will see you now
? Página da RD Ventures para inscrições de startups
? Healthtechs: o que são, panorama, desafios e tendências
? Por que aderir à recorrência na cobrança de plano de saúde e odonto


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“O hype não é para se ter, o hype é para se acessar”. Se você quer usar uma bolsa da Gucci ou da Dior, você não precisa mais desembolsar milhares de reais por um acessório que vai usar uma única vez. A tendência nos últimos anos é o aluguel (e até a assinatura) de bolsas de luxo e outras peças de grifes. 

Com mais de 10 mil produtos, o ClosetBoBags é fruto da experiência da Bel BragaCEO e Fundadora – empreendedora que há mais de uma década inovou no Brasil ao criar um negócio com foco na economia compartilhada e o uso sustentável de itens de alto luxo. A marca trabalha com o aluguel e venda de peças via marketplace e oferece também a possibilidade de assinaturas mensais a partir de 225 reais.


O que você escutará neste episódio sobre o  aluguel de bolsas de luxo: 

Neste episódio, conversamos com Isabel Braga, Fundadora e CEO no ClosetBoBags, sobre economia compartilhada, o ano que ela passou no Vale do Silício e os aprendizados do período, a experiência de mais de 10 anos empreendendo e muito mais.  

Os aprendizados deste episódio são: “você não precisa ter 10 e usar 1, você pode não ter nenhum e usar 10”, como precificar itens de alto luxo, como a economia compartilhada pode ser aplicada de forma criativa nos negócios, o processo de criação de um veículo financeiro e muito mais.

Participam do episódio:

Sobre o ClosetBoBags: 

O ClosetBoBags é a plataforma líder de recommerce com possibilidade de experimentar itens de desejo antes de comprar. Alugue para testar e compre o que amar. Ajudamos marcas e pessoas a compartilhar (e rentabilizar!) suas coleções e closets, estendendo a vida útil de produtos de qualidade. Na outra ponta, o cliente faz uma compra mais inteligente: usa, curte e compra o que amar.

 

Links do episódio #64 sobre o aluguel de bolsas de luxo: 

? Futuro da economia da recorrência: um negócio de trilhões
? Veja o conteúdo completo do Innovation Pay 2022
? Conheça o acervo do Closet BoBags
?   Instagram Closet BoBags


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Ter um negócio de Food Service é desafiador. Muitas pessoas pensam que só as grandes redes de alimentação conseguem ter sistemas tecnológicos avançados, mas isso não é verdade. Pequenos e médios restaurantes têm muito a ganhar ao investir em tech. Em 2023, a expectativa de crescimento para esse setor é de 7,5%.

Mas quais são as tecnologias que prometem aumentar a eficiência financeira e operacional de um negócio de Food Service? Quando falamos disso, estamos nos referindo a: sistemas de frente de caixa – o famoso PDV; soluções completas de pagamento; sistemas de gestão ERP; soluções de autoatendimento e muito mais. Vamos entender tudo isso na prática.


O que você escutará neste episódio sobre Food Service:

Neste episódio, conversamos com Rafael Hasson, Fundador e Diretor Geral na ConnectPlug, sobre tecnologia, controle financeiro, PDV Móvel e integrações em negócios de Food Service. O propósito do bate-papo é ajudar empreendedores e empreendedoras do ramo alimentício a começarem o ano com as contas em dia! 

Os aprendizados deste episódio são: quais são as ferramentas certas para o controle financeiro, cuidado com a fraude em maquininhas, como o PDV Móvel pode diminuir as filas no seu estabelecimento, a importância de sistemas de estoque e muito mais! 

Participam do episódio:

Sobre a ConnectPlug: 

A ConnectPlug desenvolve soluções com base no dia a dia de empresários do comércio em geral, trabalhando em cima de suas reais necessidades. Lado a lado com engenheiros da computação, disponibilizam para os empreendedores, formas simples, de alta qualidade e com um custo benefício perfeito para a gestão e administração completa do negócio.

Links do episódio #63 sobre Food Service

? 7 dicas para fazer o controle de estoque do seu estabelecimento
? Recorrência para restaurantes: descubra como potencializar suas vendas
? Checkout: os desafios do varejo para meios de pagamento e omnichannel
? Conheça o Blog da ConnectPlug
? Linkedin ConnectPlug
?   Instagram ConnectPlug


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Fraude no e-commerce é um problema sério: só no 1º semestre de 2022 foram 2.8 milhões de tentativas de burlar o bolso dos gestores de lojas virtuais e as tentativas de fraude representaram o valor de 2.9 bilhões de reais. Sem dúvidas, pensar em fraude é pensar em prejuízo financeiro e isso assusta muita gente. 

Mas é possível estar sempre um passo à frente dos golpistas. Prevenir fraudes é um trabalho de extrema relevância para a saúde financeira de qualquer comércio eletrônico. Além de barrar as fraudes, há de se ter o cuidado de não reprovar os pedidos de bons clientes – o que também é essencial para não acumular prejuízos financeiros. Saiba como fazer isso com as dicas deste episódio.

O que você escutará neste episódio sobre Fraude no E-commerce:

Neste episódio, conversamos com Gustavo de Paula, Coordenador de Parcerias Estratégicas na ClearSale, para trazer dicas práticas para você defender o seu negócio contra os crimes digitais. 

Vale lembrar que a ClearSale tem mais de 20 anos de estrada e é uma referência no combate à fraude. O diferencial da companhia é o uso da inteligência de dados para analisar o comportamento e a reputação de cada consumidor que compra em um negócio digital. 

Os aprendizados deste episódio são: conheça os tipos de fraudes que existem, entenda a importância da inteligência de dados para a proteção da sua loja online e saiba quais as dicas para evitar fraudes no e-commerce

Participam do episódio:

Links do episódio #62 sobre Fraude no E-commerce: 

? Vindi e ClearSale: plataforma ganha integração com tecnologia antifraude
? Conheça o Blog da ClearSale
? Linkedin ClearSale
?   Instagram ClearSale
? E-commerce: como criar uma comunidade apaixonada pela marca, com Isabela Gaidys


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A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

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Neste episódio, patrocinado pela Security First, vamos falar sobre resiliência com a Cielo e segurança cibernética com o Andbank Brasil em meios de pagamento. Esse tema é extremamente relevante em um país onde cerca de 6,1 milhões de tentativas de fraude foram registradas, durante todo o ano de 2021.

O que você escutará neste episódio sobre Resiliência e Segurança Cibernética:

Pensando no presente e futuro, descubra como construir um  programa de Gestão de Continuidade de Negócios, os benefícios de tirar a certificação ISO22301, a importância de ter uma área específica para a Gestão de Crises e muito mais!

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre Resiliência e Segurança Cibernética:

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Tendências Globais e o que está por vir em Pagamentos 


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Nos últimos anos a indústria financeira acelerou diversas frentes de transformação digital, tendo como objetivo principal a experiência do cliente em cada etapa da jornada. 

Em meio a essa onda, a área de compliance, foi provocada a “pensar fora da caixa” e unir o uso da tecnologia com as obrigações regulatórias vigentes, visando otimizar os controles, testes e monitoramentos, o que sempre foi um grande desafio.


O que você escutará neste episódio sobre Transformação Digital:

Neste episódio, exploramos o uso da tecnologia e dados nos programas de Compliance, garantindo eficiência e boa experiência do usuário e vamos falar, também, de como reforçar a cultura de Compliance através de treinamentos realizados em plataformas digitais

Os aprendizados deste episódio são: como a tecnologia de fingerprint acelera a entrada de novos clientes; a importância de adaptar os formatos de cursos e aulas para cada tipo de público; as adaptações feitas para estar de acordo com as normas regulatórias e muito mais.

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre Transformação Digital:

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Tendências Globais e o que está por vir em Pagamentos 


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Inovação virou buzzword há muitos anos e não sai de moda tão cedo. Isso porque inovar é muito mais que uma tendência, é um caminho para a sobrevivência dos negócios. 

Mas como as empresas podem agir na prática para modernizar seus modelos de atuação, instigar em suas equipes a terem uma mentalidade de growth e transformar o mundo dos pagamentos? E como as startups e os novos entrantes têm um papel fundamental de puxar o mercado? 


O que você escutará neste episódio sobre Inovação:

Neste episódio, conversamos com Pedro Prates, superintendente à frente de projetos no Itaú Unibanco, ex-CEO do Cubo Itaú e criador do Cubo ESG. Vale lembrar que o Cubo Itaú é uma comunidade que conecta – desde 2015 – as melhores soluções para construir grandes cases de inovação para o mercado.

Recentemente, Prates passou a presidência para Paulo Costa e, agora, atua na plataforma de investimentos em startups do Itaú. Ou seja, segue no olho do furacão desse mercado agitado de startups, modernização e transformação digital. 

Os aprendizados deste episódio são: o futuro dos pagamentos passa pelo varejo; a centralidade no cliente segue como guia e chave de sucesso; tamanho de mercado e força do impacto são fatores que ajudam startups a usarem o ESG a seu favor e as altas taxas de juros tendem a colocar uma pressão grande no parcelado sem juros.

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre Inovação:

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Saiba tudo sobre as edições anteriores do Innovation Pay
? Inovação: de Israel e NASA aos diversos cantos do Brasil, com Duda Davidovic


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