Fraude: como proteger o seu e-commerce? (com ClearSale) (Ep. #62)

Fraude no e-commerce é um problema sério: só no 1º semestre de 2022 foram 2.8 milhões de tentativas de burlar o bolso dos gestores de lojas virtuais e as tentativas de fraude representaram o valor de 2.9 bilhões de reais. Sem dúvidas, pensar em fraude é pensar em prejuízo financeiro e isso assusta muita gente. 

Mas é possível estar sempre um passo à frente dos golpistas. Prevenir fraudes é um trabalho de extrema relevância para a saúde financeira de qualquer comércio eletrônico. Além de barrar as fraudes, há de se ter o cuidado de não reprovar os pedidos de bons clientes – o que também é essencial para não acumular prejuízos financeiros. Saiba como fazer isso com as dicas deste episódio.

O que você escutará neste episódio sobre Fraude no E-commerce:

Neste episódio, conversamos com Gustavo de Paula, Coordenador de Parcerias Estratégicas na ClearSale, para trazer dicas práticas para você defender o seu negócio contra os crimes digitais. 

Vale lembrar que a ClearSale tem mais de 20 anos de estrada e é uma referência no combate à fraude. O diferencial da companhia é o uso da inteligência de dados para analisar o comportamento e a reputação de cada consumidor que compra em um negócio digital. 

Os aprendizados deste episódio são: conheça os tipos de fraudes que existem, entenda a importância da inteligência de dados para a proteção da sua loja online e saiba quais as dicas para evitar fraudes no e-commerce

Participam do episódio:

Links do episódio #62 sobre Fraude no E-commerce: 

? Vindi e ClearSale: plataforma ganha integração com tecnologia antifraude
? Conheça o Blog da ClearSale
? Linkedin ClearSale
?   Instagram ClearSale
? E-commerce: como criar uma comunidade apaixonada pela marca, com Isabela Gaidys


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Vale lembrar que  buscamos sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

Resiliência e Segurança Cibernética em meios de pagamento – Innovation Pay #06

Neste episódio, patrocinado pela Security First, vamos falar sobre resiliência com a Cielo e segurança cibernética com o Andbank Brasil em meios de pagamento. Esse tema é extremamente relevante em um país onde cerca de 6,1 milhões de tentativas de fraude foram registradas, durante todo o ano de 2021.

O que você escutará neste episódio sobre Resiliência e Segurança Cibernética:

Pensando no presente e futuro, descubra como construir um  programa de Gestão de Continuidade de Negócios, os benefícios de tirar a certificação ISO22301, a importância de ter uma área específica para a Gestão de Crises e muito mais!

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre Resiliência e Segurança Cibernética:

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Tendências Globais e o que está por vir em Pagamentos 


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

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Transformação Digital em compliance: benefícios da tecnologia na gestão de riscos em pagamentos – Innovation Pay #05

Nos últimos anos a indústria financeira acelerou diversas frentes de transformação digital, tendo como objetivo principal a experiência do cliente em cada etapa da jornada. 

Em meio a essa onda, a área de compliance, foi provocada a “pensar fora da caixa” e unir o uso da tecnologia com as obrigações regulatórias vigentes, visando otimizar os controles, testes e monitoramentos, o que sempre foi um grande desafio.


O que você escutará neste episódio sobre Transformação Digital:

Neste episódio, exploramos o uso da tecnologia e dados nos programas de Compliance, garantindo eficiência e boa experiência do usuário e vamos falar, também, de como reforçar a cultura de Compliance através de treinamentos realizados em plataformas digitais

Os aprendizados deste episódio são: como a tecnologia de fingerprint acelera a entrada de novos clientes; a importância de adaptar os formatos de cursos e aulas para cada tipo de público; as adaptações feitas para estar de acordo com as normas regulatórias e muito mais.

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre Transformação Digital:

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Tendências Globais e o que está por vir em Pagamentos 


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

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Inovação: como conectar startups e o mercado para transformar a indústria payments – Innovation Pay #04

Inovação virou buzzword há muitos anos e não sai de moda tão cedo. Isso porque inovar é muito mais que uma tendência, é um caminho para a sobrevivência dos negócios. 

Mas como as empresas podem agir na prática para modernizar seus modelos de atuação, instigar em suas equipes a terem uma mentalidade de growth e transformar o mundo dos pagamentos? E como as startups e os novos entrantes têm um papel fundamental de puxar o mercado? 


O que você escutará neste episódio sobre Inovação:

Neste episódio, conversamos com Pedro Prates, superintendente à frente de projetos no Itaú Unibanco, ex-CEO do Cubo Itaú e criador do Cubo ESG. Vale lembrar que o Cubo Itaú é uma comunidade que conecta – desde 2015 – as melhores soluções para construir grandes cases de inovação para o mercado.

Recentemente, Prates passou a presidência para Paulo Costa e, agora, atua na plataforma de investimentos em startups do Itaú. Ou seja, segue no olho do furacão desse mercado agitado de startups, modernização e transformação digital. 

Os aprendizados deste episódio são: o futuro dos pagamentos passa pelo varejo; a centralidade no cliente segue como guia e chave de sucesso; tamanho de mercado e força do impacto são fatores que ajudam startups a usarem o ESG a seu favor e as altas taxas de juros tendem a colocar uma pressão grande no parcelado sem juros.

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre Inovação:

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Saiba tudo sobre as edições anteriores do Innovation Pay
? Inovação: de Israel e NASA aos diversos cantos do Brasil, com Duda Davidovic


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

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Buy Now, Pay Later: é o futuro do crediário? – Innovation Pay #03

Tem uma sigla nova fazendo sucesso: o BNPL – “Buy Now, Pay Later” – ou, em bom português, “compre agora e pague depois”. E acredite: essa é uma novidade e tanto no mercado global. 

Mas essa é uma lógica bem conhecida da população brasileira: a dos crediários. A diferença é que o BNPL é uma versão 2.0 do bom e velho carnê. Ok, mas será que é só uma inovação brasileira que chegou ao exterior?

Não é bem assim. A diferença do carnê e do cartão para o BNPL é que há uma camada tecnológica embutida nesse novo modelo de crédito. As aprovações são feitas a partir de análises de inteligência artificial, o que acelera (e muito) o processo, além de prometer reduzir o risco de inadimplência. 


O que você escutará neste episódio sobre BNPL:

Neste episódio, convidamos o André Faria, CEO e co-fundador da Lara, que viu no BNPL uma oportunidade e tanto de empreender. Ele contou como foi a trajetória de executivo comercial em empresas de pagamento até a criação da startup. Além disso, o papo também abordou como surgiu essa novidade do crediário digital, como anda o mercado de crédito no Brasil, quais as expectativas para essa tendência nos próximos anos e muito mais. 

Os aprendizados deste episódio são: é preciso ter respeito e cuidado quando o assunto é crédito; o BNPL na área de saúde se transformou em “Care Now, Pay Later”; os dados são dos consumidores e não dos bancos; o papel da inteligência artificial vai além do poder computacional, é preciso saber quais dados e como usá-los.

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre BNPL: 

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Buy Now, Pay Later: o que é BNPL e como funciona como meio de pagamento
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Tendências Globais e o que está por vir em Pagamentos 


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Tendências Globais e o que está por vir em Pagamentos – Innovation Pay #02

Quando falamos de tendências, muitas pessoas pensam naqueles relatórios de consultorias estrangeiras. Mas quando o assunto é meio de pagamento, o Brasil dá um show, viu! São os países emergentes que estão puxando a inovação em pagamentos.

Por que a biometria facial ainda não pegou no Brasil? Quais os desafios de países estrangeiros para implementar sistemas como o PIX? Como vão ser os pagamentos no metaverso? O futuro das criptomoedas. E muito mais! 


O que você escutará neste episódio sobre Tendências Globais:

Neste episódio, demos uma volta global pelas tendências dentro do mercado de pagamentos para entender o que é “made in Brazil” e está sendo exportado e o que está desembarcando de terras estrangeiras. 

Os aprendizados deste episódio são: cada vez mais os pagamentos acontecerão sem fricção; é inevitável “mergulhar em cripto” para entrar no metaverso; não basta ser seguro, tem que mostrar para os usuários porque é seguro; Brasil está em um cenário propício a inovações e muito mais!

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube. 

Participam do episódio:

Tendências Globais: Da esquerda para a direita: Leandro Mattos (Mastercard Brasil), Camilla Caresi (Pay4Fun), Maria Silvia Vieira (Vindi) e Vinícius Bufoni (Vindi)

Da esquerda para a direita: Leandro Mattos (Mastercard Brasil), Camilla Caresi (Pay4Fun), Maria Silvia Vieira (Vindi) e Vinícius Bufoni (Vindi)

Links do episódio sobre Tendências Globais

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? O futuro dos meios de pagamento em 7 tendências
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Conheça todas as edições do Innovation Pay
? Pagamentos: quais as tendências para os próximos 5 anos?  


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

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Os Streamings Esportivos vão dominar o mundo! (com Amazon) – Innovation Pay #01

As gigantes do audiovisual estão investindo nos streamings esportivos. O pay per view não é um tema nada novo para quem é torcedor esportivo. Esse modelo de negócio em que você (literalmente) paga para assistir já está presente na televisão há muito tempo (especialmente no futebol). 

Antigamente não havia muita escolha: ou o jogo passava na televisão aberta, que tinha em uma ou duas emissoras algumas janelas na programação semanal, ou o jeito era acompanhar no rádio. 

De um tempo para cá a coisa vem mudando. Há cada vez mais “entrantes” no mercado de transmissão esportiva nos últimos anos. A exibição dos eventos não se limita mais a uma ou outra emissora aberta e outra a cabo. E nem mesmo ao futebol. 

As principais plataformas de streaming que entraram no mercado brasileiro estão se movimentando para repartir este filão. Além disso, há quem também esteja criando o próprio serviço de assinatura, como os próprios clubes e as confederações que organizam os torneios. 

Há streaming para as séries C e D do Campeonato Brasileiro, para Estaduais de menor apelo midiático, para lutas, automobilismo, basquete, vôlei, futsal, esportes olímpicos em geral… opção é o que não falta. 


O que você escutará neste episódio sobre Streamings Esportivos:

O futuro das transmissões esportivas será mesmo nos streamings? Durante o Innovation Pay 2022 – que aconteceu antes da estreia da Copa do Mundo – conversamos com António Forjaz, Head of Engagement, Sports and Transactional da Amazon, sobre as expectativas para as transmissões dos jogos na Twitch e demais plataformas.

Também falamos sobre as vantagens e desafios deste fenômeno para torcedores e para o esporte em si. As ameaças da pirataria e até mesmo se o futebol corre o risco de desaparecer da TV aberta.

Os aprendizados deste episódio são: é preciso ouvir o que a audiência quer, respeitar as diversas gerações na arquibancada e aceitar o jogo do ‘rodízio de streamings’. 

Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo no Youtube: 

Participam do episódio:

Links do episódio sobre os Streamings Esportivos

? Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
? Streaming de esportes: o que explica o sucesso no Brasil e no mundo?
? Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
? Conheça todas as edições do Innovation Pay
? NFT: será o futuro das artes, games e publicidade? (Ep. 54)


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

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Pagamentos: quais as tendências para os próximos 5 anos? (com Itaú) (Ep. #61)

Os pagamentos estão em constante evolução. Do dinheiro físico ao PIX, passamos por mudanças regulatórias, tecnológicas e até mesmo transformações no comportamento do consumidor.

Lojistas e empreendedores têm os meios de pagamento como verdadeiros aliados do lucro de seus negócios. Para os players, o mercado está ainda mais competitivo e é preciso mergulhar na tecnologia para garantir uma vaga no futuro dos pagamentos.


O que você escutará neste episódio sobre Pagamentos:

Neste episódio, conversamos com Marcos Cavagnoli, Diretor de Digital Cash Management e Open Finance do Itaú Unibanco, sobre as tendências dos pagamentos para os próximos 5 anos. No papo, abordamos temas como: Open Finance, segurança, PIX, QR Code, tecnologia e muito mais.

Os aprendizados deste episódio são: robustez não é sinônimo de antiquado, meios de pagamento não desaparecem tão rápido assim e digitalização requer contexto. 

Participam do episódio:

 

Links do episódio #61 sobre o Futuro dos Pagamentos: 

? Garanta seu lugar no Innovation Pay 2022
? Instagram Itaú
? Instagram Itaú BBA 
? Linkedin Itaú
? Linkedin Itaú BBA
? Insurtech: como esse modelo revoluciona o mercado de seguros (com Ciclic) (Ep. #58)


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

Black Friday 2022: a Copa ajuda ou atrapalha o maior evento do varejo? (com Tray) (Ep. #60)

A Black Friday 2022 acontece em meio a grandes datas para o varejo: Copa do Mundo e Natal. Esses 3 eventos vão acontecer em um intervalo de menos de 40 dias. A grande dúvida é: a Copa impulsiona ou atrapalha as vendas da Black?

A expectativa é de crescimento. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) projeta um faturamento para o 2º semestre de 2022 de R$ 91,5 bilhões só no e-commerce. Mas vale lembrar que tudo depende da categoria e que precisa ter planejamento e estratégia para fazer este último trimestre do ano ser de sucesso. 


O que você escutará neste episódio sobre a Black Friday 2022:

Neste episódio, conversamos com Antenor Neto, Especialista em E-commerce na Tray E-commerce, e Pedro Henrique Sobral, Especialista em Marketing,  sobre as principais dúvidas dos empreendedores: será que vale a pena antecipar as promoções de Black? Como lidar com o cenário online e offline? Quais as oportunidades e ciladas? Como ganhar dinheiro neste final de ano?

Participam do episódio:

Links do episódio #60 sobre Black Friday:

? Participe da Comunidade Black Friday 2022
? Tudo sobre a Black Friday 2022
? Ebook Venda mais na Copa do Mundo
? Blog Escola de E-commerce 
? Anúncios para e-commerce: como ter sucesso na Copa do Mundo e Black Friday? (com Diego Santana) 


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

Anúncios para e-commerce: como ter sucesso na Copa do Mundo e Black Friday? (com Diego Santana) (Ep. #59)

Anúncios para e-commerce já são um desafio em tempos normais. Imagine então em um final de ano que reúne Eleições, Copa do Mundo, Black Friday e Natal em 3 meses?! 

Para driblar o aumento do custo em mídias pagas, trouxemos um convidado que além de ser especialista em anúncios para e-commerce, investe mais de 3 milhões de reais mensalmente em ads com um retorno médio de 16 milhões por mês para seus clientes. 


O que você escutará neste episódio sobre Anúncios:

Neste episódio, conversamos com Diego Santana, Especialista em Anúncios para E-Commerce, sobre como lidar com encarecimento do CPC e CPM nas datas comemorativas, a importância dos vídeos para anúncios, o que esperar da publicidade em novas plataformas como Netflix, Apple, Tiktok e ainda como a Inteligência Artificial pode facilitar seu trabalho no dia a dia.

Participam do episódio:

Links do episódio #59 sobre Anúncios

? Dica de Ferramenta: DALL-E
? Dica de Ferramenta: Copy.Ai
? Black Friday Nota 10: do planejamento ao pós-venda (PARTICIPE!)
?   Instagram do Diego Santana
? E-commerce: como criar uma comunidade apaixonada pela marca, com Isabela Gaidys


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A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

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