Que o TikTok conquistou o coração da Geração Z ninguém duvida. Mas a rede também é um ótimo espaço para quem quer aprender como vender no TikTok, especialmente se você tem um e-commerce.
Uma pesquisa da Opinion Box mostrou que 56% dos entrevistados seguem alguma marca ou empresa na plataforma e 43% das pessoas já compraram algum produto ou contrataram algum serviço que foram indicados no TikTok. Além disso, o aplicativo está conquistando novas audiências, pois 6 em cada 10 pessoas pensavam que nunca iriam usar o TikTok e atualmente são usuários recorrentes.
O que você escutará neste episódio sobre como vender no TikTok:
Não há dúvidas que o estilo TikTok de se criar vídeos transformou a internet e que as trends que nascem na plataforma acabam ecoando para o mundo físico. É hora de entender de uma vez por todas como usar o TikTok para vender mais.
Alguns dos aprendizados são: conheça os 3 Rs do sucesso no TikTok (Ritmo, Rima e Razão); desvende as táticas para contratar
Participam do episódio:
Daniela Okuma, Diretora de vendas no Brasil do TikTok
A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.
As gigantes do audiovisual estão investindo nos streamings esportivos. O pay per view não é um tema nada novo para quem é torcedor esportivo. Esse modelo de negócio em que você (literalmente) paga para assistir já está presente na televisão há muito tempo (especialmente no futebol).
Antigamente não havia muita escolha: ou o jogo passava na televisão aberta, que tinha em uma ou duas emissoras algumas janelas na programação semanal, ou o jeito era acompanhar no rádio.
De um tempo para cá a coisa vem mudando. Há cada vez mais “entrantes” no mercado de transmissão esportiva nos últimos anos. A exibição dos eventos não se limita mais a uma ou outra emissora aberta e outra a cabo. E nem mesmo ao futebol.
As principais plataformas de streaming que entraram no mercado brasileiro estão se movimentando para repartir este filão. Além disso, há quem também esteja criando o próprio serviço de assinatura, como os próprios clubes e as confederações que organizam os torneios.
Há streaming para as séries C e D do Campeonato Brasileiro, para Estaduais de menor apelo midiático, para lutas, automobilismo, basquete, vôlei, futsal, esportes olímpicos em geral… opção é o que não falta.
O que você escutará neste episódio sobre Streamings Esportivos:
O futuro das transmissões esportivas será mesmo nos streamings? Durante o Innovation Pay 2022 – que aconteceu antes da estreia da Copa do Mundo – conversamos com António Forjaz, Head of Engagement, Sports and Transactional da Amazon, sobre as expectativas para as transmissões dos jogos na Twitch e demais plataformas.
Também falamos sobre as vantagens e desafios deste fenômeno para torcedores e para o esporte em si. As ameaças da pirataria e até mesmo se o futebol corre o risco de desaparecer da TV aberta.
Os aprendizados deste episódio são: é preciso ouvir o que a audiência quer, respeitar as diversas gerações na arquibancada e aceitar o jogo do ‘rodízio de streamings’.
Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo no Youtube:
Participam do episódio:
António Forjaz, Head of Engagement, Sports and Transactional da Amazon
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Anúncios para e-commerce já são um desafio em tempos normais. Imagine então em um final de ano que reúne Eleições, Copa do Mundo, Black Friday e Natal em 3 meses?!
Para driblar o aumento do custo em mídias pagas, trouxemos um convidado que além de ser especialista em anúncios para e-commerce, investe mais de 3 milhões de reais mensalmente em ads com um retorno médio de 16 milhões por mês para seus clientes.
O que você escutará neste episódio sobre Anúncios:
Neste episódio, conversamos com Diego Santana, Especialista em Anúncios para E-Commerce, sobre como lidar com encarecimento do CPC e CPM nas datas comemorativas, a importância dos vídeos para anúncios, o que esperar da publicidade em novas plataformas como Netflix, Apple, Tiktok e ainda como a Inteligência Artificial pode facilitar seu trabalho no dia a dia.
Participam do episódio:
Diego Santana, Especialista em Anúncios para E-Commerce
A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.
SEO para E-commerce é uma estratégia fundamental para impulsionar as vendas online. Segundo a pesquisa SEO Trends, lojas virtuais brasileiras que investem nesse tipo de estratégia atraem 13,2 vezes mais visitantes e conquistam 5,7 vezes mais clientes.
Quintuplicar o número de clientes é um sonho para qualquer loja virtual, por isso, revelamos as melhores dicas e táticas para criar um plano de SEO e entrar no topo das buscas. E mais: vamos falar também sobre a tendência do voice commerce: que são as compras feitas por voz via Alexa, Google Home e até mesmo a Siri.
O que você escutará neste episódio sobre SEO para E-commerce
Neste episódio, conversamos com Fernando Souza, Analista de SEO Sênior na Vindi, sobre como nomear categorias e produtos em um e-commerce, a importância de usar URL’s amigáveis na loja virtual, dicas para otimizar as suas imagens de produto, como trabalhar o SEO para compras por voz e ainda fechamos falando sobre os polêmicos ‘black hats’.
A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.
Frete descomplicado, como fazer? No primeiro semestre de 2022, o e-commerce brasileiro vendeu 73,5 bilhões de reais, segundo dados da ABComm. A consultoria italiana Finaria, aponta que as vendas globais do varejo online devem chegar a 3,4 trilhões de dólares em 2025.
Só que não adianta vender bem se você não conseguir oferecer para os clientes uma experiência de alto nível na entrega dos produtos. Uma boa estratégia de frete pode ser a chave de ouro para fidelizar seus clientes e, ainda, evitar carrinhos abandonados na sua loja virtual.
Afinal, uma pesquisa da Moosend revelou que cerca de 60% dos carrinhos abandonados têm como principal motivo o valor do frete. No episódio de hoje, revelamos os segredos do Frete Descomplicado com a Melhor Envio!
O que você escutará neste episódio sobre Frete:
Neste episódio, conversamos com Rafael Alvarez, Produtor de conteúdo no Melhor Envio, sobre como calcular o frete para seus clientes, se vale a pena abrir uma loja virtual já apostando em uma estratégia nacional ou começar por regiões, quais as dicas para fazer umunboxing incrível e ainda fechamos com uma pergunta polêmica sobre a gasolina!
Com o Melhor Envio, você consegue fazer cotações simultâneas com diversas transportadoras e gerar os envios com rastreio inteligente em uma plataforma integrada.
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Descubra os segredos de otimização no e-commerce e melhore suas taxas de aprovação, conversão e abandono de carrinho. Todo negócio tem as suas métricas, especialmente os negócios digitais. Não basta só acompanhar os números, é preciso entender quais ajustes fazem seus ponteiros subirem. Em 2021, a taxa média de abandono de carrinho no Brasil foi de 61%. Entender como diminuir o abandono e recuperar vendas é parte fundamental do dia a dia dos gestores de e-commerce. Além disso, existem outras métricas que precisam ser acompanhadas de forma estratégica: taxa de aprovação do cartão de crédito, conversão de vendas, segurança digital e mais.
O que você escutará neste episódio sobre Otimização para e-commerce:
Neste episódio, a anfitriã Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversa com Fillipi Nobre, Superintendente de Desenvolvimento de Negócios na Elo.
No papo, eles falam sobre as tendências nos meios de pagamento, quais são os principais erros na sinalização do checkout, parametrização de BINs, como aumentar a taxa de aprovação de cartões de crédito e mais.
A Vindi é uma plataforma de pagamentos completa. É ideal para você cobrar seus clientes usando os principais métodos de pagamento do mercado. Tudo personalizado para as necessidades do seu negócio: pagamento recorrente, avulso, online, PIX e mais.
Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.
A poucos dias da data comercial mais importante do ano, a Black Friday, empreendedores estão correndo com os últimos ajustes para venderem muito. Você deve estar se perguntando: “Tem alguma coisa que eu possa fazer para ter um crescimento mais rápido e com menos custos?”. Para a sua felicidade (e do seu bolso), a resposta é que sim! Para este episódio especial de #BlackFriday, convidamos Fernando Henrique Miranda, Chief Growth Officer na EXAME, para contar quais são os segredos e hacks para ter sucesso na data, como crescer uma audiência de forma inteligente e que, na verdade, a Black Friday começa 90 dias antes da data oficial!
O que você escutará neste episódio:
Vamos falar sobre gatilhos mentais, marketing de guerrilha, crescimento e relacionamento com a sua audiência, live commerce, tendências, pós-vendas na Black Friday e muito mais.
Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.
Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.
Com a Black Friday se aproximando, as lojas virtuais estão buscando novas estratégias para garantir as vendas. Mais do que vender apenas uma vez, é preciso entender como funciona a recorrência no e-commerce(também conhecida como taxa de recompra). Além disso, como o cashback e o marketing de afiliados podem impulsionar seu negócio?
No episódio especial do Recorrência 2021, explicamos como mesmo negócios que não usam nativamente o modelo recorrente dependem da lógica da recorrência para prosperarem. De nada adianta um cliente que compra uma única vez, é preciso ‘convencer’ as pessoas a comprarem de novo.
No primeiro semestre de 2021, o e-commerce brasileiro bateu recorde de vendas totalizando um faturamento de R$ 53,4 bilhões. Com a pandemia, os consumidores se tornaram mais digitais e quebraram barreiras. No entanto, o relatório Neotrust, mostra que ao mesmo tempo houve um aumento de 43,9% no número de consumidores únicos, ou seja, pessoas que fizeram apenas uma compra. Nossa anfitriã, Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversou com Christopher Neiverth – também conhecido como @magodoecommerce, Estrategista em E-commerce da Allomni E-commerce Partner,sobre o tema. Conheça mais sobre o convidado:
Christopher Neiverth, também conhecido como Mago do E-commerce, considerado como melhor profissional de E-commerce no Brasil em 2019, foi Head de E-commerce de grandes empresas como Reserva, Lepostiche e entre outras, em sua experiência nas mais de 10 operações de E-commerces que atuou, acumulou um total de R$ 500 milhões em vendas online além de ter gerenciado mais de R$ 15 milhões em Marketing Digital. Atualmente é estrategista Digital na Allomni, a maior empresa de consultorias e assessorias para e-commerces do Brasil.
Ei, já conhece a Vindi?
Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.
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Qual a melhor estratégia de Marketing para seus objetivos? Aí está a pergunta de 1 milhão de reais que pode salvar muitos negócios, não é mesmo?
Para Diogo Souza, de nada vale investir em personalização se o time de Marketing não tem um objetivo claro e métricas para avaliar os resultados obtidos.
No entanto, existem estratégias para que você consiga se beneficiar e aumentar seu engajamento, sempre pensando no cliente.
Da mesma forma, Efrain Corleto explica que não é a personalização a grande vilã dos hacks de marketing, e sim a má comunicação.
Será que existe um limite para a personalização? Além disso, é ético usar os dados do seu cliente para criar campanhas pensadas nele?
O que você verá no episódio de Hacks de Marketing
No cast comandado por Elson Martins, coordenador de performance aqui na Vindi, você entenderá mais sobre:
A importância de conhecer seu público;
Como ser especialista no produto que você está vendendo;
Formas de gerar empatia na sua comunicação;
Como fazer uma personalização completa e que gere resultados;
Microsegmentação;
E muito mais!
Saiba mais sobre a Vindi
Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores fintechs do Brasil, e temos a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.
Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.
Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site. Nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!
O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights para sua empresa, reflexões, debates e muito conteúdo para te ajudar a vender mais e sempre. Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!
Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar os últimos episódios do Dentro do Ringue:
O papo de hoje é para falarmos sobre planejamento de marketing para seu negócio. Você vai esperar o ano novo chegar para pensar diferente? Acho que não, né? Então, escuta aí!
Episódio #6 Planejamento de marketing 2020: O que fazer e não fazer
Não precisa esperar 2020 chegar para planejar seu negócio
O final do ano é um momento perfeito para estruturar uma estratégia para sua área de marketing em 2020. Afinal, este é o melhor momento para entender o que deram certo em 2019, logo aquelas que também precisam de atenção. Mas um grande problema é, como planejar o marketing 2020 em seu negócio? Quais estratégias seguir?
O Marketing de conteúdo pode ser uma peça fundamental para repensar dentro das suas estratégias, afinal, pode trazer grandes resultados para seu negócio. Ele garanta um retorno alto a longo prazo. Sobretudo, é muito importante entender que a constância nessa produção de conteúdo faz toda a diferença. O marketing de conteúdo é uma das principais estratégias dentro do conceito geral do inbound marketing (Aliás, teremos um próximo cast sobre este assunto).
Com um conteúdo 100% estratégico, é possível atrair e qualificar mais leads, conduzindo-os dentro do seu funil de vendas. Ou seja, com um conteúdo bem posicionado, a empresa começa atrair mais visitantes. Assim, é possível transformá-los em leads e intensificar a distribuição destes materiais conforme a jornada e aprofundamento do lead. Ao final, as chances dele se tornar uma venda para a sua empresa é muito grande.
Mas, vale ressaltar que você não irá ter resultados da noite para o dia. É importante ter um calendário de conteúdo para postagem e usar como base o melhor período de vendas do seu negócio, como também feriados e datas importantes no ano, como a Black Friday, por exemplo.
Diante disso, você precisa pensar em um tom e voz para sua marca. Sempre pensando em um estilo de conteúdo, formato e que tipo mídia você irá trabalhar esse conteúdo.
O Google está mudando
Ele não se importa mais se você escreve pensando em quantidade de palavra chave. Afinal, a intenção do conteúdo é o que vai contar!
Você vai ver alguns tipos de conteúdo que você pode trabalhar nos seus canais. Existe uma infinidade de tipos e formatos de conteúdo que podem ser utilizados no marketing de conteúdo em um plano de marketing. Confira:
Os mais utilizados são:
Blog posts;
Co-marketing;
Guest posts;
Webinars;
Vídeos;
E-books;
Podcast. 😀
Um tiro certo para ter o dobro de clientes
Comentamos neste episódio sobre o framework “Bullseye” ou “No olho do touro”, para o nosso bom e velho português. Essa metodologia é uma boa forma de “acertar na mosca” pois é um canal para ganhar mais tração.
A ideia do framework é a seguinte: ele sugere 19 canais possíveis para uma aquisição, onde três deles devem ser sugeridos para testes para validar se realmente é algo que traz um retorno para seu negócio.
O processo é bem simples e podemos dividir ele em quatro partes:
Analise todos os canais junto com seu time de MKT;
Faça um brainstorming e responda às seguintes questões:
Quais os canais que mais trazem retorno para o seu mercado?
Qual tem mais chance de sucesso?
Como seu time pode utilizá-los?
Faça uma votação e defina, entre todos, os seis canais com maior potencial;
Comece a testar os três novos canais. Caso não haja um resultado expressivo, substitua pelo próximo.
A ideia básica da metodologia é entender como seu negócio pode escalar em cima dos melhores canais que você utiliza. E, além do mais, também faz você entender qual o objetivo de cada um deles. Afinal, não podemos trabalhar o mesmo conteúdo para todos, não é mesmo? Caso queira conhecer mais sobre como funciona este Framework e quais são os 19 canais possíveis, preparei um conteúdo bem legal. Basta clicar aqui para conhecer.
Fazer marketing sem investir em marketing?
Embora pareça ser algo simples, muitas vezes definir um orçamento para planejar o marketing é um grande desafio. Para empresas que, apesar de almejarem o crescimento, ainda não conseguem lidar com o investimento adequado para a área.
A realidade é que muitos diretores ainda não enxergam a importância da área e encaram o marketing como uma despesa. Entretanto, o Marketing Digital já provou ser uma área estratégica dentro da empresa, tornando-se uma oportunidade de crescimento e geração de leads, quando alinhado com a equipe comercial – claro.
Marketing&Vendas
Antes de tudo, o primeiro passo é fazer uma análise minuciosa do histórico de vendas que a empresa teve no período anterior. Recomenda-se que os registros sejam de até um ano antes da data em que se iniciará a estratégia.
Com nesses dados, é possível que seja desenhada uma expectativa, ou seja, um valor para ser considerado uma meta para o período seguinte. Ter metas bem definidas vai ajudar exclusivamente a empresa saber o quanto de dinheiro tem que ser investido para que as metas sejam alcançadas.
Entender quais os custos, margem de segurança e como calcular o retorno do investimento (ROI) é algo complexo, porém, necessário para empresa. A ideia de criar um planejamento é você ter total flexibilidade para trabalhar sem ter que se preocupar com “Plano B” todo dia.Essas estratégias influenciam de maneira positiva o aumento do ROI, reduzem os abandonos de carrinho e, logo, aumentam suas vendas e o reconhecimento da marca.
Preparamos um KIT completo com tudo que você precisa para planejar seu marketing 2020. Baixe agora e não perca esta oportunidade única. Ou você vai esperar o ano que vem acabar para pensar no crescimento do seu negócio?
História do Cast
O PLANO SECRETO DA DELL
O ano era 1984, a manhã quente de verão da universidade do Texas, em Austin (EUA), foi perturbada por uma montanha de sucata em direção a um dos dormitórios.
O responsável por isso? Michael Dell, um jovem estudante que acabava de comprar todo estoque de peças encalhadas de uma loja de informática. Tudo financiado pelos seus avós com um singelo empréstimo de mil dólares.
Foi ali que o jovem estudante criou a Dell Computers. Sua estratégia era muito simples: personalizar máquinas e vender diretamente para os consumidores sem a necessidade de lojas como intermediadoras. Para a sua surpresa, em quatro anos ele já faturava US$ 80 milhões/mês.,
Hoje, este titã da computação vale mais de $61 bilhões de dólares. Porém, infelizmente o modelo que alavancou a companhia para o sucesso não foi suficiente para manter a concorrência à distância. A falta de foco na venda dos desktops e datacenters fez com que Michael Dell tivesse sérios problemas. E, em 2006, a empresa foi ultrapassada pela HP na liderança mundial de desktops. A Dell acabou se desdobrando e até levou seus produtos para o varejo, porém, o esforço não foi suficiente para um virada triunfal da companhia.
Pressionado, Michael Dell revolucionou seu modelo inicial de negócio. Dois anos depois, ele teve o resultado.
Uma Dell que não era tão conhecida começou chegar discretamente em hospitais, escolas e até às Forças Armadas. Na época, Raymundo Peixoto, diretor-geral da Dell no Brasil, comentou sobre a estratégia: “Computadores, há vários no mercado. Queremos ir adiante na relação transacional com o cliente e atender todas as suas necessidades.”
A ideia da companhia sempre foi se desvincular da imagem de uma empresa de hardware para ser vista como uma facilitadora na tecnologia. O plano da empresa foi fazer os novos produtos chegarem em diversos locais, que antes jamais seriam mencionados.
Um planejamento para uma boa estratégia de baixo custo, fez com que a Dell incentivasse clientes a usarem cartão de crédito em uma época que o pagamento eletrônico ainda estava no início.
Um grande case de sucesso…
O objetivo é claro
A gigante Dell tem um plano claro no seu crescimento, mas não devemos nos iludir. Ela quer vender mais e mais computadores – mas, computadores com um maior valor agregado, seja quem for o cliente.
Seguindo essa estratégia, A Dell invadiu órgãos públicos, unidades da polícia e até escolas. E até criando projetos educacionais para manter as aulas mais interativas para os alunos.
O kit educacional contém uma lousa eletrônica, que transfere dados direto do computador, além de um projetor e netbooks individuais, para pacotes mais caros. Mas não para por aí, a Dell também oferece treinamento para ensinar aos professores a usar a solução.
A entrada neste mercado torna a empresa responsável por 43% do market share e um faturamento de mais de $ 534 milhões de dólares.
Mas, como uma empresa com quase 79 mil funcionários, presente em 44 países, pode se transformar em tão pouco tempo? Um bom planejamento elevou o DNA das equipes em entender sobre como um computador pode ir além de só uma máquina para um objetivo. Afinal, cada pessoa tem uma necessidade específica!
Outro ponto importante são as divisões geográficas. A empresa não vai deixar que os limites geográficos impeçam as necessidades específicas de cada usuário. Agora, é esperar o novo balanço da empresa para saber se Michael Dell, que já foi apontado como um dos maiores gênios do capitalismo, está no caminho certo.
