#51 Rebranding: o que é, como fazer e o processo da Vindi (com @bitstobrands)

Burger King, Ponto, TV Globo…todas essas marcas tiveram um ponto em comum no último ano: passaram por um rebranding. O que é isso e porque as empresas escolhem mudar?

Após 9 anos de trajetória e a união com a Yapay, a Vindi também fez um Rebranding. Agora, somos um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Mas como chegamos nessa missão e como foi esse novo posicionamento foi pensado e estruturado? 

Segundo Neil Patel, um dos principais gurus do marketing atual, uma marca é muito mais que um desenho bonito. Para ele, rebranding é ressignificar a imagem de uma empresa ou produto e as associações feitas pela comunidade de consumidores. Ou seja: uma nova identidade visual é só a pontinha do iceberg de um rebranding. Há muito mais além, tornando este assunto muito profundo.

 
O que você escutará neste episódio sobre Rebranding:

Neste episódio, convidamos parte do nosso time de marketing para contar essa história. Também contamos com a participação da Beatriz Guarezi, Brand Manager na Bits to Brands, que compartilha a experiência com marcas que teve na Ana Couto, Liv Up e analisando o mercado na Bits. 

Saiba mais sobre a Bits To Brands: 

A Bits to Brands é uma Newsletter que desde 2018 atualiza e inspira mais de 15 mil profissionais. É um projeto de conteúdo autoral e curadoria, para compartilhar tendências de tecnologia e conteúdo para marcas. 

Participam do episódio:

Links úteis do episódio #51 sobre Rebranding:

? Conheça a nova Vindi
? Vindi e Yapay unem forças e trazem o mais completo ecossistema de pagamentos
? Vindi e Yapay anunciam união e criam ecossistema de pagamentos completo
? #35 Branding para startups: como usar a estratégia para vender mais


Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é um ecossistema completo para gerenciar e receber pagamentos que tem a missão de digitalizar o PIB do Brasil. Com foco na intermediação de pagamentos e na economia de recorrência, a Vindi descomplica o universo de pagamentos através da tecnologia para digitalizar, rentabilizar e escalar negócios. Venda nos modelos online, presencial e recorrente com agilidade e segurança.  

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue?

O Dentro do Ringue foi criado pela Vindi para gerar insights e reflexões para sua empresa vender mais.

Vale lembrar que  buscamos sempre trazer especialistas de mercado que consigam propor debates que ajudem seu negócio a crescer!

#48 DevRel: como essa tendência vai influenciar o mundo tech?

Para criar relacionamentos, engajar desenvolvedores e gerar valor para uma comunidade de tecnologia, surgiu a área de Developer Relations (ou DevRel). É uma tendência e uma boa prática ainda incipiente no Brasil, por isso, ainda existem muitas dúvidas sobre como funciona na prática. 

Uma das frases mais usadas para falar sobre DevRel é: “Nas comunidades, eu sou os ouvidos da empresa. Dentro da empresa, eu sou a voz da comunidade”. Para ajudar a explicar, convidamos quem vive isso no dia a dia e quem estuda isso nas Universidades. 

 
O que você escutará neste episódio sobre DevRel? 

Neste episódio, os anfitriões  Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, e Roberson Miguel, Desenvolvedor de Software na Vindi, conversam com 3 convidados: Gabs Ferreira, Developer Evangelist na Alura, Danielhe4rt, Líder da He4rt Developers e Awdren Fontão, Professor PhD e Pesquisador na UFMS.

No papo, eles abordam como surgiu essa área, qual o impacto dela na qualidade técnica dos códigos, na atração de talentos, na relação entre os desenvolvedores e no crescimento de uma comunidade tecnológica que impulsione negócios no país. Além disso, eles explicam a diferença entre DevRel e marketing e muito mais!

Saiba mais sobre DevRel:

? Guia Vindi sobre APIs
?   Twitter do Roberson Miguel
?   Twitter do Gabs Ferreira
?   Twitter do Awdren Fontão
? Canais do Daniel He4rt 

Ei, já conhece a Vindi?

A Vindi é uma plataforma de pagamentos completa. É ideal para você cobrar seus clientes usando os principais métodos de pagamento do mercado. Tudo personalizado para as necessidades do seu negócio: pagamento recorrente, avulso, online, PIX e mais.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

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Aproveite para conferir mais:

#42 LGPD não é só checkbox: saiba como aplicar no seu e-commerce

LGPD, checkbox, cookies, boa-fé: é hora de entender e saber como aplicar todas as regras e orientações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais na prática.

O cumprimento da LGPD é uma das prioridades das organizações. Será que o seu e-commerce está 100% preparado? 

No ambiente de negócios, a expressão “Os dados são o novo petróleo” virou figurinha carimbada em reuniões sobre transformação digital.

As companhias reconhecem a importância do tratamento correto dos dados, mas – na prática – ainda existem muitas dúvidas e ajustes a serem feitos. 

Uma pesquisa da Fundação Dom Cabral, revelou que 40% das empresas ainda não estão plenamente adequadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Quem não está com tudo em dia vai precisar correr, pois a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) já tem uma agenda de fiscalização para 2022. 

O que você escutará neste episódio sobre LGPD no E-commerce?

Neste episódio, nossa anfitriã Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversa com Pedro Henrique May, Head de Compliance e Governança na C2R Advocacia. 

No papo, eles conversam sobre os principais pontos da LGPD e como funciona a aplicação da lei no mundo real.

Por exemplo: pode ou não pode pedir o CPF na farmácia? Será que meu e-commerce, mesmo pequeno, precisa ter um DPO?

Na troca, Pedro também comenta casos curiosos, como a história de uma empresa que tinha acesso aos dados pessoais de famosos e os colaboradores começaram a ‘fofocar’ sobre. Ouça já!

Saiba mais sobre a C2R Advocacia: 

? Site da C2R Advocacia

?   Instagram da C2R Advocacia

?   Linkedin da C2R Advocacia

? Youtube da C2R Advocacia

Ei, já conhece a Vindi?

Somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

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Aproveite para conferir mais sobre LGPD:

#38 Black Friday com EXAME: a arte da caça durante e após a data – onde está o seu cliente?

A poucos dias da data comercial mais importante do ano, a Black Friday, empreendedores estão correndo com os últimos ajustes para venderem muito. Você deve estar se perguntando: “Tem alguma coisa que eu possa fazer para ter um crescimento mais rápido e com menos custos?”. Para a sua felicidade (e do seu bolso), a resposta é que sim!

Para este episódio especial de #BlackFriday, convidamos Fernando Henrique Miranda, Chief Growth Officer na EXAME, para contar quais são os segredos e hacks para ter sucesso na data, como crescer uma audiência de forma inteligente e que, na verdade, a Black Friday começa 90 dias antes da data oficial!


O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre gatilhos mentais, marketing de guerrilha, crescimento e relacionamento com a sua audiência, live commerce, tendências, pós-vendas na Black Friday e muito mais.

Nossa anfitriã, Alexandra Papangelacos, Head de Vendas SMB na Vindi, conversa com Fernando Henrique Miranda, Chief Growth Officer na EXAME. 

Saiba mais sobre a EXAME: 

?  Site da Exame
?  Site da Exame Invest
?  Site da Exame Academy
?    Instagram da Exame
?    Linkedin do Fernando Henrique Miranda

Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

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Black Friday 2021: a black das blacks chegou com pix zerado até o final do ano

#37 Gestão em SaaS com Pipefy: “Quero uma solução, não uma ferramenta”

Uma boa gestão vale muito. Para a Softbank, uma gestão em SaaS de excelência vale US $75 milhões. Afinal, esse foi o valor financeiro do aporte que o fundo fez recentemente na empresa do nosso convidado. Alessio Alionço é fundador e CEO da Pipefy, uma startup que desde o primeiro dia já nasceu pensando globalmente. Em 2015, ele desenvolveu uma plataforma de gerenciamento de projetos e automação de trabalho que funciona de forma simples, sem a necessidade de programar códigos.

Nascida para ser uma líder global, a Pipefy conta que empresas que já terminaram a implementação de seu sistema têm uma média de aumento de produtividade de 35%. Ao todo, já são mais de 15 mil clientes espalhados em 150 países. Nos próximos meses, o foco está em expandir a operação nos Estados Unidos, dobrar de tamanho a cada ano e, como consequência, virar um unicórnio.

 

O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre boas práticas para Gestão em SaaS, passando por temas como: recrutamento eficiente de líderes, dicas para empresas que atuam com B2B, a importância de ser global, sonho grande, vale do silício e muito mais.

Nossa anfitriã, Vivian El Najjar, Coordenadora de Pré-vendas na Vindi, conversa com:

Saiba mais sobre a Pipefy: 

?  Site da Pipefy
?  Instagram da Pipefy
?  Linkedin da Pipefy


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Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

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O impacto da diversidade na Inovação, com Monique Evelle (Recorrência 2021)

Monique Evelle: “É hora de dar voz ao Vale do Silêncio”

Todo mundo quer inovar, criar algo novo, otimizado e eficiente. Só que esse ideal criou uma fantasia ao redor do termo, como se fosse algo que só acontecesse em empresas de tecnologia do Vale do Silício.

Monique Evelle, Fundadora da Inventivos e Forbes Under 30, foi nossa convidada de honra do Recorrência 2021 para falar sobre inovação na prática, o Vale do ‘Silêncio’, tecnologias sociais, ressignificar a gambiarra e como pequenos empreendedores das periferias estão transformando os negócios.

? Reveja o evento Recorrência 2021
? Lean Startup: conheça o método que impulsiona negócios


O que você escutará neste episódio:

No episódio especial do Recorrência 2021, falamos sobre a importância da diversidade dentro das empresas na geração de ideias inovadoras. Para inovar é preciso ter criatividade e coragem de se expor e colocar uma ideia incomum para discussão na mesa. Claro que isso fica mais complicado em ambientes em que não há diversidade. Além disso, segundo uma pesquisa da McKinsey, funcionários de empresas que adotam a diversidade têm uma probabilidade 152% maior de propor novas ideias e tentar novas formas de fazer as coisas;

Nossa anfitriã, Maria Silvia Vieira, estrategista de Conteúdo na Vindi, conversou com Monique Evelle sobre o tema. Conheça mais sobre a Monique:

Monique Evelle empreende desde os 16 anos, quando fundou o Desabafo Social, laboratório de tecnologias sociais. Ela também é fundadora da Inventivos, plataforma de formação de empreendedores, autora do livro “Empreendedorismo Feminino: Olhar estratégico sem romantismo” e apresentadora do podcast original Globoplay, Caminhos Intuitivos.


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#35 Branding para startups: como usar a estratégia para vender mais

O conceito de branding foi – e ainda é – muito confundido pelas pessoas. Para muitos, é apenas como a identidade visual, a logomarca ou simplesmente o estilo que vai compor o feed do instagram. Mas o branding é mais complexo e tem impactos financeiros relevantes. Há uma metodologia que calcula o valor intangível das marcas. A partir disso, nascem as listas das Marcas Mais Valiosas – e esse número chega na casa dos bilhões para algumas. Mas…onde ficam as startups nisso tudo?!

? Confira a biblioteca de Branding da Brand Gym

? Saiba mais sobre o Curso de Posicionamento Estratégico 

?   Acompanhe o Instagram da Brand Gym 

? Aproveite e leia também: Branding: O que empresas como o Outback estão nos ensinando


O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre branding para startups, métricas e como o branding vai ajudar a sua empresa a vender mais! Nossa anfitriã, Maria Silvia Vieira, Estrategista de Conteúdo na Vindi, conversa com Guta Tolmasquim, CEO da Brand Gym.

Tolmasquim é referência quando o assunto é criar, gerenciar e desenvolver marcas em culturas ágeis de startups. Além disso, ela é especialista em métricas de branding e já fez cases como: Exame, Conta Simples,Trybe e mais.

 

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Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado. Dessa forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

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#33 DNVBs: o que as empresas nativas digitais têm a ensinar?

As DNVBs nasceram no digital, são super focadas na experiência do cliente, falam direto com o consumidor final, controlam seu produto desde o desenvolvimento em fábrica e não se limitam ao online. Conheça o mundo das Digitally Native Vertical Brands e entenda porque esse modelo de negócio promete bombar nos próximos anos.

Segundo a Venture Capital Astella, o Brasil se tornou um dos mercados mais dinâmicos e cheio de oportunidades para o modelo de negócio das DNVBs.

De acordo com Andy Dunn, criador do termo e fundador da Bonobos, para uma empresa ser de fato uma marca vertical digitalmente nativa, ela precisa nascer com base em 4 critérios:

    • nascer no meio digital,
    • ser verticalizada,
    • ser extremamente focada na experiência do cliente
    • não precisar se limitar ao digital.

Aproveite e leia também: 11 modelos de negócio que podem aproveitar a recorrência


O que você escutará neste episódio:

Vamos falar sobre o que são as DNVBs, como esse modelo de negócio combate ineficiências do mercado e aprender sobre empreendedorismo e marketing. Vem com a gente!


Nossa anfitriã, Juliana Spitaliere, Coordenadora de Marca e Conteúdo na Vindi, conversa com:

  • Rapha Avellar, empreendedor em série e fundador da Adventures Inc.


Ei, já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, nós somos uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

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Ouça também: #20 Social Media no B2B: Como destacar a marca da sua empresa?

#25 NPS: necessidade ou luxo para a minha empresa?

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#25 NPS: necessidade ou luxo para a minha empresa?

Vanessa Namie, coordenadora de Sucesso do Cliente na Vindi

Rogério Aranda, fundador da Wehelp

Conhecer o que seus clientes pensam da sua empresa e quão satisfeitos estão com a sua solução é cada vez mais necessário para as instituições.

Além disso, o NPS está no nosso dia como consumidores, seja para avaliar um atendimento ou verificar se seu problema foi resolvido.

Dessa forma, mostraremos como usar a nota de 0 a 10 que é solicitada por muitas empresas, para potencializar ainda mais os resultados!

O que você verá no episódio de NPS?

No cast comandado por Wagner Narde, CTO aqui na Vindi, Vanessa Namie e Rogério Aranda, fundador da Wehelp, falam sobre temas, como:

  • O que é NPS? Para que serve? Como implementar?
  • Quais as diferenças do NPS comparado à outras metodologias de pesquisa?
  • A importância do NPS
  • Maiores benchmarks do mercado
  • Quais são as maiores ciladas que uma empresa pode cair adotando o NPS?
  • Como melhorar essa métrica
  • Quais ferramentas podem ser utilizadas para implementar a pesquisa NPS?
  • O NPS é exatamente o mesmo desde seu lançamento?

Além disso, falaremos sobre qual é o futuro para a metodologia, e muito mais!

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Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast de NPS?

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Portanto, aproveite para maratonar os mais episódios sobre atendimento e experiência do cliente:

#22 Reclame Aqui: Como está a reputação da sua empresa?

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#22 Reclame Aqui: Como está a reputação da sua empresa?

Mauricio Vargas, CEO do Reclame Aqui
Marina Coutinho, coordenadora de Sucesso do Cliente na Vindi

O novo comportamento do consumidor prioriza a reputação da marca, e o Reclame Aqui é a principal ferramenta de busca para eles

A prova disso é que 94% dos consumidores deixam de comprar um produto de uma empresa envolvida em alguma polêmica, corrupção, trabalho análogo à escravidão, testes com animais e outros problemas ligados ao tema.

Além disso, o consumidor está pesquisando como nunca. Até porque, com um celular em mãos, é possível saber, em poucos cliques, como anda a reputação de uma marca.

Hoje, mais de 20 milhões de visitantes acessam o site do Reclame Aqui procurando por alguma empresa. E se a resposta não for satisfatória, quem sai perdendo é a empresa.

O que você verá no episódio sobre o Reclame Aqui?

No cast comandado por Camilla Ferreira, head de CX aqui na Vindi, Mauricio Vargas e Marina Coutinho falam sobre:

  • Como o Reclame Aqui foi criado?
  • A experiência do cliente pode mudar a reputação de uma companhia?
  • O que determina a reputação de uma empresa?
  • Quais as principais métricas que o Reclame Aqui usa para ranquear as empresas?
  • Como resolver reclamações e tratativas que estão fora do alcance de atendimento e suporte?
  • O que uma empresa precisa fazer para ser top 1 no Reclame Aqui?

E muito mais!

Já conhece a Vindi?

Em primeiro lugar, a Vindi é uma das maiores startups do Brasil, com a plataforma de gestão de pagamentos e de cobrança mais completa do mercado.

Da mesma forma, nossa solução inclui vendas avulsas, parceladas e a nossa especialidade: vendas baseadas na Economia da Recorrência.

Portanto, se você quiser saber mais sobre nós e conversar com um dos nossos especialistas, nos acompanhe nas redes sociais e visite nosso site.

Além disso, nós estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas e ajudar sua empresa a vender mais e sempre!

Chegou agora aqui no Dentro do Ringue pelo cast sobre o Reclame Aqui?

O Dentro do Ringue foi criado para trazer insights para sua empresa, reflexões, debates e muito conteúdo para te ajudar a vender mais e sempre.

Além disso, nós nos preocupamos em sempre trazer especialistas de mercado que entendem tudo sobre aquele tema!

Por isso, se você acabou de chegar por aqui, aproveite para maratonar os mais episódios sobre atendimento e experiência do cliente:

Bom cast!